ERP-Supporter m/w/d (1st Level)

Wir suchen Verstärkung!
Die majesty GmbH ist seit über 32 Jahren Hersteller des erfolgreichen ERP-Systems „Majesty“, welches deutschlandweit einen hervorragenden Ruf genießt und im Raum Tuttlingen das führende ERP-System ist. Werde Teil eines starken Teams mit über 50 Mitarbeiter*Innen.

Du hast Freude daran, Anwender zu unterstützen und Probleme effizient zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als ERP-Support (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Herausforderungen rund um unser ERP-System Majesty. Ob Supportfälle, Schulungen oder die Einführung neuer Module – du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und unterstützt Anwender dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen.

Deine Aufgaben:

• First-Level-Support: Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von Supportfällen
• Anwenderunterstützung: Betreuung unserer Kunden im laufenden ERP-Betrieb und bei der Einführung neuer Module
• Schulungen & Beratung: Telefonische oder persönliche Unterstützung und Schulung von Anwendern
• Individuelle Weiterentwicklung: Einsatz in technischen oder betriebswirtschaftlichen Themenfeldern je nach deinen Stärken und Interessen

• Erfahrung mit ERP-Systemen oder Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Prozessen
• Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der direkten Anwenderbetreuung
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Dein Profil rundst du durch deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ab

Wir bieten dir:

• Einen krisensicheren und interessanten, top ausgestatteten Arbeitsplatz in einem bekannten mittelständischen Unternehmen.
• Vielfältige Mobilität-Benefits - vom Dienstwagen über Bike Leasing bis hin zu Jobtickets - helfen dir, den Dienstweg so angenehm wie möglich zu gestalten.
• Gemeinsam können wir bei majesty Zukunftsthemen vorantreiben. Durch Diskussionsrunden, Zufriedenheitsumfragen und Verbesserungsmanagement kannst du aktiv mitgestalten. Durch regelmäßige Vollversammlungen und eine konsequente Politik der offenen Tür, leben wir Transparenz und Offenheit.
• Wir legen Wert auf deine Work-Life-Balance: Durch eigene Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeitkonten ohne Begrenzung der Gleitzeittage, Möglichkeit zum Homeoffice und 30 Tage Urlaub besteht volle Freiheit in der Alltagsgestaltung.
• Vom Geschäftsführer bis zum Azubi, bei majesty steht das herzliche Miteinander und das Du im Vordergrund. Dadurch können wir kurze Entscheidungswege ermöglichen.
• Vielfältige individuelle persönliche Förderungen und Weiterbildungen sorgen auch nachhaltig für deine weiteren Erfolgserlebnisse in Zukunft.
• Wir sorgen für deine umfassende Einarbeitung (inkl. Onboarding-Plan), um dich optimal auf deine Tätigkeit vorzubereiten.
• Ein großartiges Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Unternehmensevents und kostenfreien Getränken.
• Anspruchsvolle Herausforderungen bei innovativen mittelständischen Kunden aus der Medizintechnik und Zerspanung.
• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen (Hansefit, JobRad, KiTa-Zuschuss, Fitnessförderung, Zuschuss für privates Internet)
• Etablierte Kreativitätszeiten für jeden Mitarbeiter, um an eigenen Projekten zu arbeiten.
• Für dein strahlendes Lächeln während der Arbeit und darüber hinaus sorgt unsere komplett arbeitgeberfinanzierte Zahnzusatzversicherung.

Du kannst nicht alle Anforderungen erfüllen, findest die Stelle aber interessant? Dann bewirb dich trotzdem!
Bitte gib bei einer Bewerbung den frühesten Eintrittstermin an. Diskretion wird zugesagt und Sperrvermerke werden beachtet.

Wir freuen uns auf dich!