Aftersales Manager (m/w/d) Ferrari - LUEG sportivo GmbH

Du willst italienische Emotionen?
Dann komm zur LUEG sportivo GmbH, offizieller Ferrari Vertragspartner.

Die LUEG sportivo GmbH ist im Rhein-Ruhr-Gebiet die führende Adresse für Ferrari. Luxury Lifestyle, automobile Leidenschaft und exzellente Performance in Sales und After Sales stehen dabei im Zentrum unserer kundenorientierten Philosophie.

Wir repräsentieren die legendäre Luxusmarke Ferrari – das ist Stilbewusstsein, Automobilbaukunst und italienisches Lebensgefühl par excellence. Dabei ist Perfektion immer unser Anspruch! Diese Haltung erwarten wir auch von den Menschen, die mit uns arbeiten.

Die LUEG sportivo GmbH steht für eine exzellente Serviceleistung.

Deshalb ist es unser Anspruch, unsere Servicedienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Mit Dir wollen wir die pferdestarke Motorenleistung eines Ferraris in unser Büro holen und gemeinsam dafür sorgen, dass bestmöglicher Service weiterhin eine essenzielle Qualität unserer Mentalität und unserer Unternehmensphilosophie bleibt.

Als Aftersales Manager (m/w/d) bei Ferrari bist du verantwortlich für die Leitung und Koordination aller After-Sales-Aktivitäten und -Services. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden nach dem Kauf eines Ferraris erstklassige Betreuung und Unterstützung erhalten.

• Steuerung und Überwachung der Serviceprozesse zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Führung und Motivation des Aftersales-Teams, um erstklassige Dienstleistungen zu gewährleisten
• Analyse und Optimierung der Werkstattabläufe sowie der Teilelogistik
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung im Aftersales-Bereich
• Sicherstellung der Einhaltung von Herstellervorgaben und Qualitätsstandards im Service

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Aftersales, idealerweise bei einer Premium-Automarke
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung im Automotive-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen

• Gelegenheit, in einem dynamischen Team mitzuwirken
• Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Die einzigartige Möglichkeit, die renommierte Marke Ferrari zu vertreten und an ihrer Erfolgsgeschichte teilzuhaben.

Werde Teil unseres innovativen Teams bei LUEG sportivo und gestalte die Zukunft der Mobilität als Aftersales Manager (m/w/d) bei Ferrari mit. Bewerbe dich jetzt!