Technology, Information and Internet

Linkster GmbH

11-50

Technologie, Information und Internet

<p>Du suchst den Start-up-Vibe, aber Berlin ist nicht dein Ding?</p>
<p>Du willst dort unterstützen, wo du am meisten Impact liefern kannst – statt in starren Strukturen tagein und tagaus dieselben Aufgaben zu machen? Du hast Lust, direkt mit Kunden zu arbeiten, sie zu beraten und ihnen den Alltag einfacher zu machen?</p>
<p>Dann bist du bei uns genau richtig 🙌</p>
<p>Hi, wir sind Linkster und wir freuen uns, dass Du den Weg zu dieser Stellenausschreibung gefunden hast.</p>
<p>Unsere Mission ist einfach und klar: Wir helfen D2C-Unternehmen, Influencer-Marketing zu einem profitablen Performancekanal auszubauen.</p>
<p>Dafür haben wir die Linkster Influencer Performance Cloud entwickelt, die von führenden Unternehmen wie Kapten &amp; Son, Junglück, Bears with Benefits, KoRo, Calzedonia, Glow25, Purelei oder Her1 erfolgreich genutzt wird und jährlich über 200 Mio. EUR Influencer-Umsatz erfasst und analysiert.</p>
<p>Damit unsere Kunden von Tag 1 an erfolgreich sind, spielt unser Onboarding-Team eine zentrale Rolle: Wir sorgen dafür, dass neue Kunden Linkster schnell verstehen, effektiv nutzen – und somit messbare Erfolge erzielen.</p>
<p>Und genau hier kommst du ins Spiel.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>In dieser Rolle bist du zentral verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden und begleitest sie dabei, erfolgreich mit Linkster zu starten:</p>
<ul>
<li>Durchführung strukturierter Kunden-Onboardings (1:1 Calls &amp; Sessions)</li>
<li>Schritt-für-Schritt-Einführung in die Linkster Performance Cloud</li>
<li>Unterstützung beim Aufsetzen von Setups und Prozessabläufen (z. B. Kampagnenstruktur, Tracking, Influencer-Auswahl, Briefings)</li>
<li>Vermittlung von Best Practices im Performance Influencer Marketing</li>
<li>Sicherstellen, dass Kunden schnell erste Ergebnisse und Erfolge sehen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit Customer Success &amp; Tech bei Fragen oder Herausforderungen</li>
<li>Identifikation von Verbesserungspotenzial im Onboarding-Prozess</li>
<li>Aufbau und Weiterentwicklung von Onboarding-Materialien (Guides, Templates, Trainingsinhalte)</li>
<li>Sicherstellung einer sauberen und strukturierten Abbildung aller Neukunden im CRM entlang definierter Onboarding-Prozesse</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Solides Verständnis im Influencer-Marketing – du verstehst, wie Kampagnen aufgebaut sind, wie Performance gemessen wird und wie die Zusammenarbeit mit Creatorn funktioniert</li>
<li>Ausgeprägte Service-Mentalität – du hast den Anspruch, Kunde zu helfen und sie erfolgreich zu machen</li>
<li>Lösungsorientiertes Denken – du findest pragmatische Wege, Kunden weiterzubringen und kannst Bedürfnisse der Kunden einordnen und Lösungsansätze dafür skizzieren</li>
<li>Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und übernimmst Verantwortung für deine Themen</li>
<li>Schnelle Auffassungsgabe – du verstehst neue Tools und Prozesse schnell</li>
<li>Du hast Interesse daran, Wissen zu vermitteln und andere zu befähigen</li>
<li>Du bist souverän in Calls und kannst Gespräche aktiv führen</li>
<li>Du hast Interesse an der SaaS und der E-Commerce-Industrie (kein Muss, aber ein Plus)</li>
<li>Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Attraktives Einstiegsgehalt</li>
<li>Arbeit in einem jungen, motivierten Team mit direktem Draht zur Geschäftsführung</li>
<li>Remote oder Office: in Essen, Hamburg oder von sonstwo aus Deutschland</li>
<li>Tiefe Einblicke in Influencer Marketing, SaaS-Operations &amp; den Aufbau digitaler Plattformen</li>
<li>Viel Verantwortung &amp; echter Impact auf den Kundenerfolg</li>
<li>Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem fast-paced und schnell wachsenden Umfeld</li>
</ul>
<p>Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir gut zueinanderpassen.</p>
<p>In 4 einfachen Schritten kann dein Weg direkt in unser Team führen:</p>
<ol>
<li>30 Minuten Kennenlerngespräch</li>
<li>60 Minuten Deepdive oder Case</li>
<li>Gespräch mit dem Gründer-Team</li>
<li>Finale Absprache und Vertragsdetails</li>
<li>Herzlich willkommen! Zu deinem ersten Arbeitstag erhältst du alles, was du benötigst, und wir starten in dein persönliches Onboarding.</li>
</ol>

Junior (m/w/d) Customer Success & Client Onboarding

Employee

Technical Solutions Engineer (Junior oder Werkstudent*in) (m/w/d)

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