Kundenberater/in Nahrungsergänzung und Skincare 100%

Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.

Wenn du spannende Herausforderungen und charakterliche Weiterentwicklung einer komfortablen aber langweiligen Position vorziehst, bist du bei uns richtig.

• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
• Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
• Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
• Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.

• Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
• Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
• Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
• Du hast grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung - und idealerweise auch Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernährung).

• Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
• 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
• 50% Rabatt auf alle Lee-Sport® Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
• 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.

Wichtig: Dein Team arbeitet zu 100% von Rothenburg aus. Es ist deshalb wichtig, dass du in der Nähe wohnst.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!