Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) - Verwaltung & Kundenservice in Fürth

Die Pfeffer GmbH – Karosserie- und Lackierzentrum in Fürth ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Unfallinstandsetzung, Karosserie und Fahrzeuglackierung. Wir stehen für handwerkliche Qualität, Verlässlichkeit und einen ehrlichen, respektvollen Umgang – sowohl mit unserer Kundschaft, als auch im Team.

Aktuell suchen wir eine:n kaufmännische:n Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Herz, Organisationstalent und einem Blick fürs Wesentliche zur tatkräftigen Unterstützung unseres kleinen Büro-Teams.

In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kundschaft und Geschäftsleitung. Du übernimmst klassische Verwaltungsaufgaben, koordinierst Termine und behältst den Überblick – auch wenn’s mal trubelig wird. Gleichzeitig bist du oft die erste Stimme am Telefon oder das erste Lächeln am Empfang und trägst damit wesentlich dazu bei, dass sich unsere Kundschaft gut aufgehoben fühlt.

Wenn du gerne selbstständig arbeitest, klare Abläufe magst und Freude am Umgang mit Kundschaft, Versicherungen, Lieferanten und dem Team hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Auch wenn du nicht aus der Automobilbranche kommst: Entscheidend ist, dass du ins Team passt.

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kundschaft, Versicherungen und Lieferanten
• Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail und Telefon
• Koordination und Vereinbarung von Terminen für Werkstattaufträge
• Erstellung von Kostenvoranschlägen nach Angabe der Werkstattleitung – inklusive direktem Kontakt am Fahrzeug
• Bestellung von Ersatzteilen in Abstimmung mit dem Werkstattteam
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie allgemeine Ablage
• Organisation effizienter Büroabläufe und Dokumentenmanagement
• Unterstützung der Unternehmensleitung im organisatorischen Tagesgeschäft
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben zur Entlastung des gesamten Teams
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Abläufe und Strukturen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Büro, Verwaltung und Kundenservice ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Teamgeist sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 30 Jahren bestehenden Familienbetrieb
• Eine familiäre Atmosphäre mit einem engagierten Team, klaren Strukturen und direkter Kommunikation
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu Kundschaft und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Langfristige Perspektive in einem beständigen, regional verwurzelten Unternehmen
• Feste, planbare Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr)
• Eine strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung

Werde Teil unseres Teams bei der Pfeffer GmbH in Fürth!

Wir freuen uns auf motivierte Persönlichkeiten, die Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen.

Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Familienbetriebs, wir sind gespannt auf deine Bewerbung!