Team Lead Qualitätssicherung (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Team Lead Qualitätssicherung bist du unser Fels in der Brandung, wenn es um die Qualität unserer Produkte geht. Du übernimmst die operative Führung unseres QS-Teams und löst komplexe Probleme, die auch mal eine schnelle, entschlossene Reaktion erfordern. Deine Arbeit ist entscheidend für die Sicherheit und den Ruf unserer Marke – du bist sozusagen die Einsatzleitung der Feuerwehr für Lebensmittel.

Führung & Entwicklung

• Du leitest und entwickelst ein Team von 4 bis 6 QS-Mitarbeitenden.

  Operatives Qualitätsmanagement

• Reklamationsmanagement: Du steuerst den gesamten Prozess von der Dokumentation bis zur finalen Lösung von Reklamationen und Nichtkonformitäten.
• Nichtkonformitäten & Eskalation: Du bist verantwortlich für die Steuerung von Qualitätsabweichungen und Eskalationen, überprüfst und gibst Maßnahmen zur Fehlerbehebung frei.
• Laboranalysen: Du koordinierst alle internen und externen Laboruntersuchungen, beauftragst Ad-hoc-Analysen bei Qualitätsabweichungen und nutzt dazu die LIMS-Software (Laborinformationsmanagementsystem).
• 4D-Reporting: Du erstellst 4D-Reports in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten.
• Lagerverwaltung: Du verwaltest unser Sperrlager und sorgst für die Einleitung von Q-Korrekturmaßnahmen und Quarantänen.

• Krisenmanagement: Du übernimmst die Projektorganisation bei Notfällen wie Produktrückrufen, Produktwarnungen oder Rücknahmen.

  Prozessoptimierung & Projektmanagement

• Du optimierst kontinuierlich SOPs (Standardarbeitsanweisungen) und Arbeitsabläufe.
• Du treibst die Digitalisierung voran, um Prozesse effizienter zu gestalten und Bürokratie abzubauen.
• Du bist für die Koordination von Key Results (KRs) im Rahmen der OKR-Methodik zuständig.
• Du erstellst und berichtest KPIs (Leistungskennzahlen) an die Bereichsleitung.

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen

• Du hast mindestens 5 Jahre operative Erfahrung in der Qualitätssicherung sowie 5 Jahre Führungserfahrung mit einem Team von 6 bis 8 Personen.
• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Lebensmittelwirtschaft.
• Du hast bereits praktische Erfahrung in der Lebensmittelproduktion gesammelt und kennst die Prozesse an Maschinen und Laufbändern.
• Du verstehst, was Chargentrennmaße ist und welche Probleme dabei entstehen können.
• Du hast umfassende Kenntnisse in den verfahrenstechnischen Prozessen der Lebensmittelindustrie.
• Du bist erfahren in der Durchführung von Audits und mit Methoden der Lebensmittelindustrie.

• Standards und Normen wie IFS und ISO 9001 sind dir bestens vertraut.

  Methoden- & IT-Kompetenz

• Du beherrschst Projektmanagement-Methoden wie Kanban und OKR und kannst darin dein Team schulen
• Du bist sehr technik-affin und hast idealerweise Erfahrung mit Notion, Google Sheets und ERP-Systemen.
• Du kennst Zendesk oder vergleichbare Systeme.
• Du bist ein Excel/Google Sheets-Profi und hast Spaß daran, große Datenmengen mit Pivot-Tabellen und komplexen Formeln zu analysieren.

• Du nutzt KI-Tools, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.

  Persönliche Stärken

• Du arbeitest strukturiert und hast eine proaktive, zupackende Arbeitsweise.
• Du zeichnest dich durch Durchsetzungsvermögen und kritisches Denken aus, behältst aber immer das „Herz am richtigen Fleck“.
• Du bist lösungsorientiert und hast Freude am konstruktiven Austausch.
• Du hast einen kooperativen Führungsstil, der gepaart ist mit Willensstärke.
• Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher (mind. B2), da du mit internationalen Lieferanten kommunizierst und Mitarbeitende schulst.

Das erwartet dich bei uns

• Mit Deinen Ideen kannst Du unser vielfältiges Team bereichern und so die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Scale-up aktiv mitgestalten!
• Umfangreiches Onboarding sowie abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home Office sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Modernes Office in Berlin Schöneberg, sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen – und wir übernehmen die Kosten Deines BVG-Monatstickets.
• Finde den Weg (zurück) ins Gym dank Fitness-Kooperationen wie Urban Sports Club oder FitX.
• Optimale Performance wahlweise mit einem Windows Laptop oder MacBook.
• Perfekt ausgestattete Küche mit frischem Obst, leckeren KoRo-Naschereien & Kaffee sowie Tee inklusive.
• 20 % Discount in unserem KoRo-Online Shop.
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten sowie legendäre Firmenpartys.