Ingénieur d'affaires B to B en Alternance H/F

LA SOCIÉTÉ KERCIA

KERCIA est une entreprise innovante du secteur numérique spécialisée dans les technologies de pointe liées au vote électronique. Nous proposons des solutions de gestion d’élections en mode dématérialisé basées sur notre propre plateforme.

Depuis 2007, nous avons organisé plus de 15 000 sessions de vote : élections dans les mutuelles, budgets participatifs, référendums, assemblées générales, élections professionnelles… pour plus de 5 000 clients (PME, ETI, GG). Notre équipe de 70 collaborateurs propose chaque jour son expertise pour offrir la meilleure prestation sur l’ensemble de la chaine de valeur.

Ton poste et tes missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, tu seras basé(e) à Meylan (38), au pied des montagnes.

Tu pourras être amené(e) à te déplacer chez tes clients.

Après une période de formation complète (théorique + terrain), tes missions principales seront les suivantes :

Assurer la promotion des produits Kercia auprès des entreprises grâce au développement du portefeuille client

• Réaliser des démonstrations personnalisées,
• Elaborer les propositions commerciales correspondantes en respectant les règles commerciales préétablies par la Direction et en sollicitant les interlocuteurs adéquates (responsable éditique, technique etc.),
• Relancer régulièrement des clients,
• Tenir à jour son reporting et le transmettre chaque semaine à son manager.

Réaliser le suivi de la satisfaction client et une veille concurrentielle

• Intervenir en cours d’élection en cas de litige avec le client ou s’il faut élaborer un avenant à la proposition financière,
• Rester l’interlocuteur quotidien lors des demandes du client sur le contenu de la prestation,
• Prendre contact avec son interlocuteur lors d’un problème de facturation,
• Être proactif en questionnant les clients sur les informations du marché,
• Remonter les informations obtenues lors des RDV.

Ton profil

De formation supérieure, tu es sur le point d’intégrer un Master en alternance à la rentrée.

Si tu as déjà eu une expérience professionnelle en B to B (stage, alternance) dans le monde informatique ça serait un plus.

Ton aisance relationnelle et ta capacité d’écoute sont des qualités essentielles. Tu es ambitieux / ambitieuse, autonome, dynamique et persévérant(e). Tu as l’esprit d’équipe et d’initiative.

Tu as la fibre commerciale et tu es à l’aise pour faire une démonstration produit devant tes clients.

Tu es structuré(e), organisé(e) et autonome. Ta facilité d’adaptation va te permettre de t’imprégner rapidement des spécificités de notre activité.

À compétences égales, tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.