Technologie, Information und Internet

JUPUS GmbH

11-50

Head of Customer Success

Deutschland

**Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! 🚀**

**Bei JUPUS** - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - **revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält\*innen durch KI!**

Und Du sorgst dafür, dass unsere Neukund\*innen von Anfang an erfolgreich sind!

## Aufgaben

*   Du führst unsere Neukund\*innen durch ein **erstklassiges Onboarding** – von der Einrichtung bis zur optimalen Nutzung.
*   Du stellst sicher, dass sie den **maximalen Nutzen aus JUPUS ziehen** – mit individuellen Schulungen, Check-Ins und persönlicher Betreuung.
*   Du arbeitest eng mit dem Produktteam und unserem Support zusammen, um **Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen**.
*   Du hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst sie weiter – **dein Input zählt!**

## Qualifikation

✅ **Agilität & Gestaltungslust**: Du willst eine sich wandelnde Branche aktiv mitgestalten und verändern!

✅ **Erfahrung im Onboarding / Customer Success:** Du hast **bereits mind. 2 Jahre** in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.

✅ **Startup Mentalität:** Du liebst Dynamik, packst neue Herausforderungen an und willst einen echten Impact haben!

✅ **Kundenfokus**: Du verstehst, dass unser Erfolg mit dem Erfolg unserer Kund\*innen steht und fällt.

✅ **Eigeninitiative & Lernbereitschaft**: Du entwickelst dich stetig weiter und bringst eigene Ideen ein.

✅ **Legal Tech begeistert dich**: Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen ist ein Muss!

✅ **Kommunikationsstärke:** Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse, um unsere Kund\*innen bestmöglich zu unterstützen.

## Benefits

**Warum JUPUS?**

✨ **Wachse mit uns:** Wir bieten Dir zahlreiche Chancen zur Weiterentwicklung und die Möglichkeit mit uns eine der ältesten Branchen der Welt komplett neu zu denken!

🚀 **Dynamische Startup-Kultur:** Arbeite in einem motivierten und kollegialen Team, in dem sich jeder gegenseitig supportet!

🏡 **Flexibilität:** Home Office und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns dazu!

🛠 **Modernes Equipment:** Ein aktuelles MacBook wartet auf Dich.

💪 **Stay Fit:** Wir übernehmen Deine Urban Sports Club Mitgliedschaft!

📩 **Klingt nach Dir? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

Angestellte/r

Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! 🚀
Bei JUPUS - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KI!
Und Du sorgst dafür, dass unsere Neukund*innen von Anfang an erfolgreich sind!
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du führst unsere Neukund*innen durch ein erstklassiges Onboarding – von der Einrichtung bis zur optimalen Nutzung.</li>
<li>Du stellst sicher, dass sie den maximalen Nutzen aus JUPUS ziehen – mit individuellen Schulungen, Check-Ins und persönlicher Betreuung.</li>
<li>Du arbeitest eng mit dem Produktteam und unserem Support zusammen, um Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.</li>
<li>Du hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst sie weiter – dein Input zählt!</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
✅ Agilität &amp; Gestaltungslust: Du willst eine sich wandelnde Branche aktiv mitgestalten und verändern!
✅ Erfahrung im Onboarding / Customer Success: Du hast bereits mind. 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet.
✅ Startup Mentalität: Du liebst Dynamik, packst neue Herausforderungen an und willst einen echten Impact haben!
✅ Kundenfokus: Du verstehst, dass unser Erfolg mit dem Erfolg unserer Kund*innen steht und fällt.
✅ Eigeninitiative &amp; Lernbereitschaft: Du entwickelst dich stetig weiter und bringst eigene Ideen ein.
✅ Legal Tech begeistert dich: Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen ist ein Muss!
✅ Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse, um unsere Kund*innen bestmöglich zu unterstützen.
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Warum JUPUS?
✨ Wachse mit uns: Wir bieten Dir zahlreiche Chancen zur Weiterentwicklung und die Möglichkeit mit uns eine der ältesten Branchen der Welt komplett neu zu denken!
🚀 Dynamische Startup-Kultur: Arbeite in einem motivierten und kollegialen Team, in dem sich jeder gegenseitig supportet!
🏡 Flexibilität: Home Office und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns dazu!
🛠 Modernes Equipment: Ein aktuelles MacBook wartet auf Dich.
💪 Stay Fit: Wir übernehmen Deine Urban Sports Club Mitgliedschaft!
📩 Klingt nach Dir? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Customer Onboarding Manager (m/w/d) - Köln

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AI Engineer

Customer Growth Manager (m/w/d) - Köln

Customer Success Manager (m/w/d) - Köln

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