juniqe

Verleih von Konsumgütern

51-200

Deutschland

DEINE AUFGABEN
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* Moderation unserer Social Media-Community (Instagram, Facebook, Twitter und Whatsapp) mit dem Ziel der Markenidentifikation und -kommunikation
* Humorvolle und engagierte Bearbeitung von Kundenanliegen in unseren Social Media-Kanälen
* Aufbau und Gestaltung des JUNIQE Markenbewusstseins durch Social Media-Interaktionen mit unseren Kunden
* Überzeuge unsere Kunden mit deinem Wortwitz und deiner Kreativität und zaubere ihnen bei jeder Gelegenheit ein Lächeln ins Gesicht – ganz ohne leere Phrasen
* Sei proaktiv, ideenreich und stets bestrebt, bestehende Prozesse zu optimieren
* Originelle Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung von Teamstrukturen und arbeitsabläufen
* Fungiere als Bindeglied zwischen dem Customer Service und anderen Abteilungen


ÜBER DICH
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* Du bist witzig, kreativ und hast Eigeninitiative
* Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung oder bereits Arbeitserfahrung im Bereich Kundenservice
* Du arbeitest lösungsorientiert und denkst gerne um die Ecke
* Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen
* Du bleibst immer freundlich und schaffst es, emphatisch auf jeden Kunden einzugehen
* Du bist ein absoluter Teamplayer
* Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet
* Unsere Bürosprache ist Englisch, deshalb sind sehr gute Englischkenntnisse ein großes Plus


MEHR ALS EIN JOB
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Unser frisch renoviertes Fabrikgebäude ist lichtdurchflutet, voller Pflanzen und liegt genau an der Grenze von Mitte und Kreuzberg – nur einen Steinwurf von der Spree und Markthalle Neun entfernt. Wir leben eine offene Feedback-Kultur mit halbjährlichen Gesprächen und bieten interne Schulungen und Workshops zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung an. Aufgrund der andauernden Corona-Situation arbeiten wir derzeit von zu Hause aus, dafür aber mit umso mehr Engagement zwischen den Teams - für die Arbeit genauso wie für den Spaß - und tun so viel wie möglich, um unsere Kolleg*innen in Anbetracht der sich entwickelnden Umstände zu unterstützen.  
  
Unser internationales Team umfasst 27 Nationalitäten – und zwei Hunde. Englisch ist unsere Unternehmenssprache, aber im Büro sind noch viele andere Sprachen (und das ein oder andere Wuff) zu hören. In unserer Küche befindet sich ein Kühlschrank mit Bier und Wein für spontane Feierabend Drinks. Neben einem 30% Rabatt auf alle JUNIQE-Kunstwerke profitieren unsere Mitarbeiter auch von anderen Vergünstigungen wie geringeren Mitgliedschaftsgebühren beim Urban Sports Club.   
  
Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns ein Anschreiben mit deinem gewünschten Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem Lebenslauf.  
  
Als kleines Sahnehäubchen auf deiner Bewerbung, erzähl' uns in 140 Zeichen oder weniger, was es ist, das dich von den anderen abhebt!  
  
  
  



Angestellte/r

<h2 id="deine-aufgaben">DEINE AUFGABEN</h2>
<ul>
<li>Moderation unserer Social Media-Community (Instagram, Facebook, Twitter und Whatsapp) mit dem Ziel der Markenidentifikation und -kommunikation</li>
<li>Humorvolle und engagierte Bearbeitung von Kundenanliegen in unseren Social Media-Kanälen</li>
<li>Aufbau und Gestaltung des JUNIQE Markenbewusstseins durch Social Media-Interaktionen mit unseren Kunden</li>
<li>Überzeuge unsere Kunden mit deinem Wortwitz und deiner Kreativität und zaubere ihnen bei jeder Gelegenheit ein Lächeln ins Gesicht – ganz ohne leere Phrasen</li>
<li>Sei proaktiv, ideenreich und stets bestrebt, bestehende Prozesse zu optimieren</li>
<li>Originelle Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung von Teamstrukturen und arbeitsabläufen</li>
<li>Fungiere als Bindeglied zwischen dem Customer Service und anderen Abteilungen</li>
</ul>
<h2 id="über-dich">ÜBER DICH</h2>
<ul>
<li>Du bist witzig, kreativ und hast Eigeninitiative</li>
<li>Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung oder bereits Arbeitserfahrung im Bereich Kundenservice</li>
<li>Du arbeitest lösungsorientiert und denkst gerne um die Ecke</li>
<li>Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen</li>
<li>Du bleibst immer freundlich und schaffst es, emphatisch auf jeden Kunden einzugehen</li>
<li>Du bist ein absoluter Teamplayer</li>
<li>Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet</li>
<li>Unsere Bürosprache ist Englisch, deshalb sind sehr gute Englischkenntnisse ein großes Plus</li>
</ul>
<h2 id="mehr-als-ein-job">MEHR ALS EIN JOB</h2>
<p>Unser frisch renoviertes Fabrikgebäude ist lichtdurchflutet, voller Pflanzen und liegt genau an der Grenze von Mitte und Kreuzberg – nur einen Steinwurf von der Spree und Markthalle Neun entfernt. Wir leben eine offene Feedback-Kultur mit halbjährlichen Gesprächen und bieten interne Schulungen und Workshops zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung an. Aufgrund der andauernden Corona-Situation arbeiten wir derzeit von zu Hause aus, dafür aber mit umso mehr Engagement zwischen den Teams - für die Arbeit genauso wie für den Spaß - und tun so viel wie möglich, um unsere Kolleg*innen in Anbetracht der sich entwickelnden Umstände zu unterstützen.  </p>
<p>Unser internationales Team umfasst 27 Nationalitäten – und zwei Hunde. Englisch ist unsere Unternehmenssprache, aber im Büro sind noch viele andere Sprachen (und das ein oder andere Wuff) zu hören. In unserer Küche befindet sich ein Kühlschrank mit Bier und Wein für spontane Feierabend Drinks. Neben einem 30% Rabatt auf alle JUNIQE-Kunstwerke profitieren unsere Mitarbeiter auch von anderen Vergünstigungen wie geringeren Mitgliedschaftsgebühren beim Urban Sports Club.   </p>
<p>Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns ein Anschreiben mit deinem gewünschten Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem Lebenslauf.  </p>
<p>Als kleines Sahnehäubchen auf deiner Bewerbung, erzähl&#39; uns in 140 Zeichen oder weniger, was es ist, das dich von den anderen abhebt!  </p>


Social Media Manager Customer Service DACH  m/f/d (Berlin, full-time)

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