Servicemaschine (m/w/d) für geförderte Weiterbildungen gesucht!

Grüß dich – wir sind die iQ-Hub GmbH!

Endlich lernen wir uns persönlich kennen.

Hast du Bock auf eine Aufgabe mit Sinn, bei der du Menschen wirklich weiterhilfst? Wir auch!

Und das ist längst nicht alles: Unser Ziel ist es, das führende geförderte Weiterbildungsinstitut in ganz Deutschland zu werden.

Klingt spannend? Dann bist du bei uns genau richtig.

Denn wir bieten das wahrscheinlich dankbarste Produkt im Service – mit staatlicher Förderung und hochwertigen Weiterbildungen.

Wir sind ein rein digitales, dynamisches Startup aus Diemelstadt (mit Standort in Mannheim). Unsere Mission: Wir wollen dein Wissen und deine Förderung maximieren – denn was ist wertvoller als geschenktes Geld und neues Know-how?

Kommen wir zum Punkt: Wen suchen wir?

Du bist ein echter Service-Profi mit Herz, Organisationstalent und einem Gespür für Menschen? Dann haben wir bei der iQ-Hub GmbH genau die richtige Aufgabe für dich!

Unser Gründerteam (drei kreative Köpfe mit Erfahrung in E-Commerce und KI) verfolgt eine klare Vision: Weiterbildung für alle – unkompliziert, digital und staatlich gefördert.

Was dich erwartet:

Ein Team, das hart und smart arbeitet und echtes Wachstum lebt. Wir suchen jemanden, der mit Energie, Empathie und Struktur unsere Kund:innen durch den Prozess der Weiterbildung begleitet – von der ersten Frage bis zum Abschluss.

Wenn du bereit bist, deine Service-Power einzusetzen und wirklich etwas zu bewegen, dann bewirb dich jetzt – und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Dein Verantwortungsbereich:

• Betreuung und Begleitung von Teilnehmer:innen während der gesamten Weiterbildung
• Bearbeitung von Anfragen (E-Mail, Telefon, Chat)
• Unterstützung bei der Antragstellung für Fördermittel
• Dokumentenmanagement und Abstimmung mit Partnerinstitutionen
• Zusammenarbeit mit Sales und Marketing für einen reibungslosen Kundenprozess

Dein Mindset:

• Serviceorientiert, freundlich und lösungsstark
• Smart & hart arbeitend
• Technisch agil – du kannst mit Tools wie Slack, Fibery, Google Drive, Sipgate & Co. umgehen

Deine bisherigen Stationen:

• Ideal 2–5 Jahre Erfahrung im Customer-Success-Bereich (Mindestens 1-3 Jahre)
• Erfahrung im Bildungsbereich mit geförderten Programmen (Quali-Chancen-Gesetz)

Dein Level:

• Du arbeitest mit unserem Head of Service und Head of Strategy zusammen - die selber schon ein Multimillionen Unternhemen dabei begleitet haben im Customer-Success-Bereich.

Deine Ausbildung/Studium:

• Nicht zwingend notwendig – deine Haltung zählt mehr als dein Titel

Deine Kenntnisse:

• Du kannst Menschen begeistern und Prozesse sauber abbilden – Punkt.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist Detail bessen.
• Du denkst mit und entwickelst unsere Service-Prozesse weiter.

Sprachen:

• Deutsch (fließend in Wort und Schrift) – weitere Sprachen sind ein Plus!

Deine Benefits:

• 3.000 € Fixgehalt monatlich (bei Vollzeit-Festanstellung)
• 20 % Bonus auf die genehmigung der Weiterbildungsgutscheine (Ø 10.000 €)
• Unsere Office-Nutzung bei Snocks in Mannheim
• Monatliche Team-Events
• Essen und Trinken im Office
• Kostenfreie Weiterbildungen aus dem iQ-Hub
• Mentoring durch das Gründer-Team

Dein Beginn:

Sofort – als Werkstudent oder Teilzeit möglich. (Vollzeit nach Probezeit möglich)

Wir suchen die Besten der Besten – und dafür erwarten wir eine Bewerbung, die überzeugt.

Sei herzlich, strukturiert und beeindruckend. Wir laden die/denjenige/n ein, die sich am meisten Mühe gibt in ihrer Bewerbung!

Also: Bewirb dich noch heute!

Am besten direkt mit einem kurzen Motivationsvideo (warum du der/die Richtige bist) und deinem Lebenslauf.

Tipp: Motivationsvideo kannst du als "ungelistet" auf YouTube hochladen und den Link in das Bewerbungsschreiben hinterlegen. Oder du schickst uns das Video an info[@]iq-hub[.]de

P.S.: Es ist eine "One-in-a-Lifetime-Chance" für ein echtes Herzensprojekt!

Gruß

Jan-Philipp (JP) Volke und das gesamte Team vom iQ-Hub

Gründer & Geschäftsführer

Hard Facts:

iQ-Hub GmbH

Westheimer Straße 2

34474 Diemelstadt

7 Team-Mitglieder

50+ Kunden

ca. 360 qm Office

• Du arbeitest mit unserem Head of Service und Head of Strategy zusammen - die selber schon ein Multimillionen Unternhemen dabei begleitet haben im Customer-Success-Bereich.
• Beratung von Unternehmen und Mitarbeitern zu unseren Weiterbildungsangeboten und staatlichen Fördermöglichkeiten.
• Unterstützung bei der Antragstellung und Abwicklung der Förderungen für unsere Kunden.
• Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen zur Verbesserung unseres Weiterbildungsangebots.
• Enge Zusammenarbeit im Team, um gemeinsam die Vision von iQ-Hub voranzutreiben und Wissen maximal zugänglich zu machen.

• Erfahrung im Bereich Weiterbildungsförderung (Quali-Chancen-Gesetz)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Interesse an staatlichen Förderprogrammen und deren Nutzungsmöglichkeiten
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einem kleinen, dynamischen Team zu arbeiten

• Berufliche Bildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Haustiere erlaubt
• Remote
• Kostenlose Getränke
• Kostenlose Snacks
• Ggf. Equipment

Werde Teil von iQ-Hub! Nutze staatliche Förderungen und gestalte die Zukunft der Weiterbildung mit uns. Bewirb dich als Marketingmaschine (m/w/d) und revolutioniere die Branche!