Wir sind die führende Home-Fragrance-Marke: iconic, pure, original - designed in Germany, made in Europe. Unsere Mission: luxuriöse Düfte, ästhetisches Design und emotionale Markenwelten in die stilvollsten Räume der Welt zu bringen. Unsere Produkte verbinden olfaktorische Raffinesse mit einem modernen Lebensgefühl – made for moments that stay.
Zur aktiven Weiterentwicklung und operativen Steuerung unseres Shops suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Wachstum unterstützt und die Customer Experience kontinuierlich verbessert.
Aufgaben
- Operative Verantwortung für die Pflege, Weiterentwicklung und den täglichen Betrieb des ipuro-Shops
- Koordination von Produktlistungen, Kampagnen, Aktionen und Präsentationsmodulen in enger Abstimmung mit Marketing, Social Media, Einkauf, Supply Chain, IT und Controlling (Monitoring & Reporting)
- Optimierung der Customer Journey sowie der Kundenbindung entlang aller Touchpoints – stets im Einklang mit Marken- und Usability-Richtlinien
- Aufbau und Ausbau von CRM- und Newsletter-Aktivitäten zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Values
- Analyse von Shop-Performance, Kundenverhalten und Abverkaufszahlen zur Ableitung und Umsetzung gezielter Optimierungsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen zur technischen und inhaltlichen Weiterentwicklung des Shops
- Qualitätskontrolle sowie Testing neuer Inhalte, Features und Releases vor Live-Schaltung
- Unterstützung bei Sortimentspflege, Lagersteuerung und Kampagnenplanung
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Handel, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Shops oder Retail-Bereichen, idealerweise mit Premium- oder Lifestyle-Marken
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- oder Content-Management-Systemen sowie erste Erfahrung mit Reporting- und Analysetools
- Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis gepaart mit einem geschulten Auge für Ästhetik, Nutzerführung und Markeninszenierung
- Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit mit IT, Content, Marketing und Customer Service
- Erfahrung mit Premium- oder Luxusmarken ist von Vorteil
- Leidenschaft für Duft, Design, Interior oder Lifestyle – du verstehst genau, was unsere Zielgruppe bewegt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Gestalte die Zukunft einer deutschen Premium-Brand aktiv mit: Unterstütze und bei der Skalierung und Weiterentwicklung unseres erfolgreichen Geschäftsmodells.
- Ownership, Einfluss & Gestaltungsspielraum: Bringe deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und wirke direkt an Entscheidungen mit.
- Wachstum mit Perspektive: Profitiere von interner Mobilität und vielfältigen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Modernes Arbeiten: Agile Prozesse, flache Hierarchien und ein ästhetisch geprägtes Arbeitsumfeld schaffen die Basis für kreatives und effizientes Arbeiten.
- Schnelle Entscheidungen & viel Raum für Innovation: Bei uns zählt Initiative – du findest Gehör und kannst schnell etwas bewegen. Attraktives Vergütungspaket: Freu dich auf ein konkurrenzfähiges Gehalt