Kundenberater/In Krankenkasse im Contact Center 80-100% in Biel/Bienne

Biel, Schweiz (hybrid)

Angestellte/r

Weitere Berufe

Die Profi Contact SARL ist ein Contact Center in Biel. Zusammen mit dem Mutterhaus in Wohlen bieten wir ein umfassendes Dienstleistungs-Angebot für alle Aufgaben rund um den Kontakt und der Betreuung von Interessenten, Kunden oder Geschäftspartnern.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir per sofort einen freundlichen und kommunikativen

Kundenberater (In) Krankenkasse im Contact Center 80-100% in Biel/Bienne

(befristet für 4 Monate mit der Option auf eine Festanstellung)

Mit uns kostenlos zum Kundendialog Diplom und zum Einstieg in die Krankenkassen Branche für einen Top Versicherer in der Schweiz.

Aufgaben

Ein typischer Arbeitstag

Du gewährleistest einen hochwertigen Telefonempfang und bearbeitest Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle. Versicherte umfassend über Verträge, Schadensfälle und Finanzen informieren gehören ebenfalls zu deiner Haupttätigkeit. Um die Kunden zufrieden zu stellen, erfüllst du die Erwartungen der Kunden und suchst bestmögliche Lösungen. Es erwartet dich ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.

Qualifikation

Fundierte App Anwendungen wie Office, Kommunikations Tools und Kunden Datenbanken
Kundenorientiert mit starken Kommunikationsfähigkeiten
Fliessende Schweizerdeutsch- oder Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative, ergebnis -und lösungsorientiert, „Macher Mentalität“
Positive Grundeinstellung
Fliessende Deutsch Kenntnisse sowie fliessende Französisch Kenntnisse in Wort und SchrifT
Mehrjährige Callcenter Erfahrung
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Kenntnisse im Krankenversicherungsbereich

Benefits

Attraktive Arbeitszeiten von Montag – Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr
Solide Krankenkassenausbildung (2-wöchiges Intensivtraining)
Moderne, helle und grosszügige Büroräumlichkeiten
Preiswerte Kantinenverpflegung im Gebäude
Zughaltestelle in Gehdistanz / nähe Autobahnausfahrt Biel-Ost
Ein familiäres Umfeld mit einem motivierten Team
Nähe Einkauf “Bözingenfeld Coop"

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Aktualisiert: vor 2 Wochen

Job ID 13969732

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