Projektabwicklung & Kundenbetreuung

INTERMAPS® ist ein Software- und Medienunternehmen, das sich auf native Apps, sensorgesteuerte Datenanalyse und kundenspezifische Softwareentwicklung und native Apps spezialisiert hat. Eine Besonderheit ist unsere Leidenschaft für den Skisport, die sich in der Marke iSKI® widerspiegelt, sowie unsere digitalen Kartensysteme und das Datenmanagement im Allgemeinen. Wir sind in 15 Ländern auf 3 Kontinenten tätig.

Du liebst Winter, Schnee und Skifahren genauso wie wir? Dann bist du bei uns genau richtig! Großartige Projekte mit namhaften Kunden sowie Herausforderungen warten auf dich und dein Talent!

Du trägst maßgeblich dazu bei Projekte effizient und reibungslos abzuwickeln:

• Selbständige Abwicklung unserer digitalen B2B Projekte mit interner und externer Koordination - vom Projektstart bis zur finalen Kundenübergabe
• proaktive Kundenkommunikation rund um den Projektfortschritt
• finale Qualitätsüberprüfung und Dokumentation des Projekts
• Übergabe an den Kunden inkl. Einschulung

Weiters bist du die erste kompetente und sympathische Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und verantwortlich für den positiven Abschluss der Anfragen:

• First Level Support - erste Anlaufstelle für B2B Anfragen
• Telefonisch oder über das Ticketsystem
• eigenständige Lösungsfindung - soweit im First Level Support möglich
• Weiterleitung an Second und Third Level Support mit Projektbegleitung und Sicherstellung der erfolgreichen Abwicklung

Was dich auszeichnet:

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in einer koordinativen Rolle gesammelt
• Du bist kommunikativ und arbeitest strukturiert
• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Du hast sehr gute Computer Kenntnisse
• Du bist lösungsorientiert
• und hast optimalerweise auch schon erste Erfahrungen im Tourismus, Gastronomie, Service.. gesammelt

• abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigentümergeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
• Es erwartet Dich eine offene Kommunikationskultur auf Augenhöhe
• Das Büro in Wien ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
• Arbeit in einem internationalen Team (interne Kommunikation teilweise auf Englisch)

Sie haben Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und bringen sich mit Ihrer unkomplizierten Art gut in unserem Team ein? Dann finden Sie bei uns ein spannendes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Das Einstiegsgehalt bei Vollzeit beginnt bei € 2.500,00 brutto mit der Bereitschaft auf deutliche Gehaltserhöhung bei entsprechender Qualifikation!