Reisearrangements

SD Inspiring Travel Club Family

11-50

Deutschland

Zum weiteren Ausbau von Inspiring Travel Club Family und zum Aufbau weiterer Themenportale suchen wir ab sofort oder später ausgebildete Touristikfachkräfte (m/w/d) in Voll- und Teilzeit zur Verstärkung unseres Serviceteams. Als Reiseberater sind Sie Teil des Verkaufsteams von Club Family und übernehmen abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.

## Aufgaben

*   Die kompetente Beratung unserer Kunden und der Verkauf von Reisen per Telefon und/oder Email über die gesamte Veranstalter- und Produktpalette hinweg
*   Die Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Pauschal-, Flug- & Mietwagenbuchungen über die gängigen Buchungssysteme (Merlin, JackPlus sowie diverse Veranstalter-Tools)
*   Die serviceorientierte Betreuung unserer Kunden hinsichtlich derer Kundenwünsche, Sonderreservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Überbuchungen und Reklamationen
*   Die sorgfältige Erledigung allgemeiner Backoffice-Aufgaben

## Qualifikation

*   Sie haben Spaß daran, unsere Kunden über alle Kanäle (insbesondere Telefon) hinweg zu betreuen, sind schicht- und stresserprobt und haben ein ausgeprägtes Verkaufstalent.
*   Sie zeichnen sich aus durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Service-Bereitschaft gegenüber unseren Kunden.
*   Sie sind vertraut mit der Produktpalette der namhaften Reiseveranstalter insbesondere im Segment Familie und haben gute geografische Kenntnisse.
*   Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder zur/zum Touristik-Assistentin/-Assistenten und sind mit den gängigen touristischen Reservierungssystemen vertraut und können sicher mit MS-Office Anwendungen und dem Internet umgehen.
*   Sie sind motiviert, flexibel und zielorientiert und besitzen eine positive Einstellung und Teamgeist.
*   Sie verfügen neben Deutsch- auch über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

## Benefits

*   ein nagelneues Bürogebäude im Kölner Westen  
*   flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung (auch 100% remote möglich)
*   arbeiten in einem dynamischen, kreativen und gemischten Team
*   ein schnell wachsendes Arbeitsumfeld mit Start-up-Atmosphäre mit flachen Hierarchien'
*   ehrliche, kritische, direkte Diskussionen mit transparenter Kommunikation
*   ein spannendes und hochwertiges Produkt, mit dem Du Dich identifizieren kannst
*   regelmäßige Feedbackgespräche
*   Benefit-Programm nach Ende der Probezeit in Höhe von 125,- Euro netto/Monat

Wir suchen wir zum nächstmöglichen Termin Reiseverkehrskaufleute. Neben unserem inhaltlichen Schwerpunkt legen wir ein besonderes Augenmerk auf die exzellente Beratung unserer Kunden. Hierfür bauen wir für einen 7-tägigen Schichtbetrieb (auch an Wochenenden und Feiertagen) ein kompetentes Service-Team auf, das per Telefon und E-Mail die Anfragen unserer Kunden entgegennimmt, unsere Kunden in allen Aspekten der Planung eines Familienurlaubs berät und schließlich auch den Buchungsprozess bei unterschiedlichsten Leistungsträgern begleitet. Für dieses Service-Team suchen wir ab sofort engagierte Reiseverkehrskaufleute zur Festanstellung (Voll- oder Teilzeit) in unserem Kölner Büro.  
**Klingt gut soweit?  
**Dann sende uns via Bewerbungsformular Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und wir lernen uns beim virtuellen Kaffee kennen.

Angestellte/r

<p>Zum weiteren Ausbau von Inspiring Travel Club Family und zum Aufbau weiterer Themenportale suchen wir ab sofort oder später ausgebildete Touristikfachkräfte (m/w/d) in Voll- und Teilzeit zur Verstärkung unseres Serviceteams. Als Reiseberater sind Sie Teil des Verkaufsteams von Club Family und übernehmen abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Die kompetente Beratung unserer Kunden und der Verkauf von Reisen per Telefon und/oder Email über die gesamte Veranstalter- und Produktpalette hinweg</li>
<li>Die Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Pauschal-, Flug- &amp; Mietwagenbuchungen über die gängigen Buchungssysteme (Merlin, JackPlus sowie diverse Veranstalter-Tools)</li>
<li>Die serviceorientierte Betreuung unserer Kunden hinsichtlich derer Kundenwünsche, Sonderreservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Überbuchungen und Reklamationen</li>
<li>Die sorgfältige Erledigung allgemeiner Backoffice-Aufgaben</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Sie haben Spaß daran, unsere Kunden über alle Kanäle (insbesondere Telefon) hinweg zu betreuen, sind schicht- und stresserprobt und haben ein ausgeprägtes Verkaufstalent.</li>
<li>Sie zeichnen sich aus durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Service-Bereitschaft gegenüber unseren Kunden.</li>
<li>Sie sind vertraut mit der Produktpalette der namhaften Reiseveranstalter insbesondere im Segment Familie und haben gute geografische Kenntnisse.</li>
<li>Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder zur/zum Touristik-Assistentin/-Assistenten und sind mit den gängigen touristischen Reservierungssystemen vertraut und können sicher mit MS-Office Anwendungen und dem Internet umgehen.</li>
<li>Sie sind motiviert, flexibel und zielorientiert und besitzen eine positive Einstellung und Teamgeist.</li>
<li>Sie verfügen neben Deutsch- auch über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>ein nagelneues Bürogebäude im Kölner Westen  </li>
<li>flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung (auch 100% remote möglich)</li>
<li>arbeiten in einem dynamischen, kreativen und gemischten Team</li>
<li>ein schnell wachsendes Arbeitsumfeld mit Start-up-Atmosphäre mit flachen Hierarchien&#39;</li>
<li>ehrliche, kritische, direkte Diskussionen mit transparenter Kommunikation</li>
<li>ein spannendes und hochwertiges Produkt, mit dem Du Dich identifizieren kannst</li>
<li>regelmäßige Feedbackgespräche</li>
<li>Benefit-Programm nach Ende der Probezeit in Höhe von 125,- Euro netto/Monat</li>
</ul>
<p>Wir suchen wir zum nächstmöglichen Termin Reiseverkehrskaufleute. Neben unserem inhaltlichen Schwerpunkt legen wir ein besonderes Augenmerk auf die exzellente Beratung unserer Kunden. Hierfür bauen wir für einen 7-tägigen Schichtbetrieb (auch an Wochenenden und Feiertagen) ein kompetentes Service-Team auf, das per Telefon und E-Mail die Anfragen unserer Kunden entgegennimmt, unsere Kunden in allen Aspekten der Planung eines Familienurlaubs berät und schließlich auch den Buchungsprozess bei unterschiedlichsten Leistungsträgern begleitet. Für dieses Service-Team suchen wir ab sofort engagierte Reiseverkehrskaufleute zur Festanstellung (Voll- oder Teilzeit) in unserem Kölner Büro.<br>**Klingt gut soweit?<br>**Dann sende uns via Bewerbungsformular Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und wir lernen uns beim virtuellen Kaffee kennen.</p>


Touristikfachkraft (m/w/d) - 100% remote möglich

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