¿Te apasiona el mundo del alojamiento turístico y se te gusta ayudar a las personas? Entonces, esta oferta es para ti.
Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás la persona que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos a sacar el máximo partido a nuestro software.
Atención de llamadas de soporte a primer nivel, ofreciendo un servicio rápido y de calidad
Gestión de tickets asegurando el correcto registro, priorización y resolución
Resolución de incidencias funcionales del producto/servicio siguiendo los procesos establecidos
Registrar correctamente cada interacción, incidencia y resolución en el CRM
Español e Ingles (nivel profesional).
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia gestionando OTAs.
Muy valorable: haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para resolver incidencias con calma y eficacia.
Ganas de trabajar en equipo.
✅ Contrato indefinido a jornada completa: 5 días a la semana, incluyendo sábados y domingos.
🌴 23 días de vacaciones con mucha flexibilidad para disfrutarlos cuando mejor te encaje.
🎂 Día libre en tu cumpleaños.
☀️ Jornada intensiva en agosto.
🏠 Opción de teletrabajo.
🩺 Seguro médico Adeslas a partir del primer año en la empresa.
☕ Bebidas gratis en la oficina.
💪 Espacio de coworking con ventajas: gimnasio gratis, comedor con descuentos y mucho más.
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