IT Service Techniker (m/w/d)

Du bist erfahren in der Analyse und Lösung von IT-Störungen, spezialisiert auf den Support in Bildungseinrichtungen, und hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld? Du bringst Kenntnisse im Microsoft Umfeld mit und zeichnest Dich durch Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung aus? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich unserem Kunden im Norden von München vor!

Das Angebot

• Mitwirkung an der Digitalisierung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für Work-Life-Balance
• Hybrides Arbeiten und Homeoffice möglich
• Attraktive, tarifliche und marktgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersversorgung
• Unterstützung eines gesunden Lebensstils durch Fahrradleasing und ÖPNV-Erstattung
• Essenszuschuss in der Kantine
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Du analysierst und löst IT-Störungen
• Organisation von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Auf- und Abbau sowie Umzüge
• Du berätst Anwender und weist sie in Hard- und Softwaretechnologien ein
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch Einhaltung von Servicestandards
• Du begleitest IT-Rollouts und sorgst für Qualitätssicherung in Digitalisierungsprojekten

Ihr Profil

• Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen, wie IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung und eventuell Weiterbildung zum Techniker oder Meister wären wünschenswert
• Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft (Betriebssystem, Office), ITSM-Tools und Grundlagen in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Support und Kenntnisse in Clientumgebungen
• Du bist ein Teamplayer, der den fachlichen Austausch mit Kollegen schätzt
• Hohe Beratungsfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind Dir nicht fremd