hubside - Die Recruitingwerkstatt
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Angestellte/r
Kundenservice

Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor!

Das Angebot

  • 30 Tage Urlaub
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Schichtmodell (10x pro Jahr)
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Individuelles Onboarding
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich bist Du zuständig
  • Bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen wirkst Du mit
  • Du bist für die Betreuung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf IT-Anwendungen und -Prozesse zuständig
  • Die Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sammeln können
  • Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN) bringst Du mit
  • Du hast eine serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Aktualisiert: vor 4 Stunden
Job ID 12580377
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Technologie, Information und Internet

Wir sind die IT Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte und suchen die Handwerker der Zukunft. Von uns gibt es nur passgenaue Angebote aus der Region.

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