Homie
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Head of Property Operations

Indefinido
Operaciones

En Homie, nuestra misión es revolucionar el sector inmobiliario a través de la innovación y tecnología, facilitando una experiencia de alquiler sin precedentes tanto para propietarios como para inquilinos.

Valoramos la curiosidad, el coraje y la colaboración, buscando constantemente individuos que compartan nuestra pasión por desafiar el status quo y contribuir a un crecimiento significativo. Fomentamos un ambiente de trabajo donde la diversidad de pensamiento y la inclusión son la base de nuestra innovación, invitando a talentos de todos los orígenes a unirse a nuestro equipo. Si estás listo para dejar tu huella en una industria en transformación y trabajar en un ambiente donde cada idea cuenta, Homie es tu lugar.

Tareas

  • Liderar la apertura de operaciones de Homie en Perú, incluyendo la constitución legal de la empresa, la implementación de procesos clave y la ejecución operativa de nuestro primer edificio multifamily.
  • Diseñar e implementar la estrategia de entrada al mercado, asegurando alineación con los objetivos comerciales, operativos y financieros de la compañía.
  • Colaborar en la ejecución de proyectos estratégicos relacionados con la expansión, aportando análisis de datos, desarrollo de reportes y propuestas de mejora continua basadas en resultados y hallazgos locales.
  • Definir el plan comercial del edificio y ejecutar la estrategia de posicionamiento para garantizar un lanzamiento exitoso.
  • Construir y liderar al equipo local, incluyendo entrenamiento y gestión de vendedores y personal operativo, fomentando una cultura centrada en el cliente.
  • Establecer y coordinar la red de proveedores necesarios para el funcionamiento del edificio garantizando cumplimiento de estándares y tiempos.
  • Implementar y adaptar el CRM para el mercado local, asegurando trazabilidad en la gestión de leads, procesos de renta, incidencias y reportes operativos.
  • Supervisar la experiencia del cliente de forma integral, desde la atención en visitas hasta el acompañamiento postventa, asegurando altos niveles de satisfacción.
  • Gestionar la operación diaria del edificio, resolviendo incidencias y coordinando con stakeholders internos y externos para garantizar continuidad operativa.
  • Fungir como punto de contacto principal entre el equipo local y el corporativo en México, brindando retroalimentación constante sobre avances, oportunidades y riesgos del mercado.

Requisitos

  • Experiencia comprobada liderando aperturas o expansión de operaciones, preferentemente en startups, proptech, real estate, etc.
  • Alta capacidad analítica para estructurar información, interpretar datos operativos y comerciales, y convertirlos en planes de acción.
  • Habilidad para ejecutar proyectos estratégicos en ambientes dinámicos, con fuerte orientación a resultados y pensamiento crítico.
  • Conocimiento en procesos de constitución de empresas, gestión de proveedores y administración operativa de espacios físicos.
  • Dominio en el uso y adaptación de CRM para procesos comerciales y de operación (idealmente HubSpot, Salesforce o similar).
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders internos y externos.
  • Autonomía y capacidad para operar en tomar decisiones, adaptarse rápidamente y construir desde cero.
  • Hands-on con criterio de negocio capaz de alternar entre tareas tácticas (mostrar departamentos, resolver tickets) y decisiones estratégicas (pricing, expansión, planeación).
  • Deseable experiencia en empresas con enfoque en customer experience, tecnología o modelos de suscripción/servicios.

Abrazamos y celebramos la riqueza que cada talento único aporta, desde cualquier género, nacionalidad, origen étnico y social, hasta distintas creencias, habilidades físicas, edades, orientaciones sexuales e identidades. Estamos comprometidos a cultivar un espacio acogedor e inclusivo, donde cada voz es escuchada y cada idea tiene el potencial de transformar. Únete a nosotros en Homie para marcar la diferencia en una industria en evolución, contribuyendo con tu perspectiva única en un ambiente donde la innovación florece desde la diversidad.

Actualizado: hace 1 semana
ID del trabajo: 14470488
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51-200 empleados
Sector inmobiliario

En Homie, una proptech con más de 7 años de experiencia y presencia en México y Chile, estamos revolucionando la forma de rentar.

Seleccionados como una de las compañías más prom…

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