Mitarbeiter (m/w/d) im Online-Vertrieb und Kundenservice

Die Holzspielzeug-Peitz GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich
Holzspielwaren mit Sitz in Delbrück-Westenholz. Wir bieten unseren
Kunden ein breites Spektrum an selbst produzierten Holzspielwaren. Der
Vertrieb erfolgt über unseren eigenen Onlineshop, diverse digitale
Verkaufsplattformen und stationär in unserer Ausstellung in
Delbrück-Westenholz.

• Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon.
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen im Online-Shop.
• Erstellung von Paketmarken für den Versand.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Durchführung von Marketingmaßnahmen.
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice.

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Vertrieb.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil).
• Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Ein freundliches und unterstützendes Team.