Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst und die Auftragsabwicklung. In dieser vielseitigen Funktion begleiten Sie Kundenaufträge von der Anfrage über die interne Koordination bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik und übernehmen eine zentrale Rolle innerhalb der gesamten Auftragsabwicklung.

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten sowie Auftragsbestätigungen
• Koordination von Lieferterminen und laufende Abstimmung mit Kunden und internen Fachbereichen
• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
• Organisation und Koordination von Versand und Lieferungen
• Erstellung und Bearbeitung von Versand-, Export- und Zolldokumenten
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
• Bearbeitung von Änderungen, Rückfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf, Produktion, Logistik und weiteren internen Stellen

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung in einem Industrie-, Produktions- oder technischen Unternehmen von Vorteil
• Kenntnisse in Export, Zoll, Versand oder internationaler Auftragsabwicklung sind willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt sowie an der Koordination unterschiedlicher interner und externer Ansprechpartner
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem technisch geprägten und international ausgerichteten Umfeld. Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Kunden und Aufträge und arbeiten eng mit verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Team sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen runden die Position ab.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne erfahren wir in einem persönlichen Austausch mehr über Ihre bisherigen Erfahrungen und darüber, welche Aufgaben und Rahmenbedingungen für Ihren nächsten Karriereschritt wichtig sind.

Ihre Unterlagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschliesslich nach vorheriger Absprache und mit Ihrer Zustimmung an potenzielle Arbeitgeber weitergeleitet.