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Deutschland

**Jeder von uns sollte einen schnellen, einfachen und günstigen Zugang zum Recht haben.**

Wir von helpcheck machen mit unserer Plattform für Verbraucherrechte genau das möglich: Seit 2016 helfen wir unseren Kunden dabei, einfach Recht zu bekommen - im Arbeitsrecht, bei Versicherungen und künftig vielen weiteren Rechtsgebieten. Wir arbeiten eng mit ausgewählten, spezialisierten Partnerkanzleien zusammen, die unsere eigens entwickelten Legal Tech-Lösungen zur Automatisierung juristischer Arbeitsabläufe verwenden.

## Aufgaben

**Folgendes gehört zu Deinen Aufgaben:**

*   Du führst telefonische Beratungsgespräche mit unseren Kunden (keine Kaltakquise) und überzeugst sie von unserer erfolgsbasierten Dienstleistung
*   Du verwaltest die Auftragserteilung
*   Du unterstützt unsere Kunden per Mail und Telefon dabei Vertragsunterlagen zu vervollständigen und noch offene Fragen zu klären
*   Du hilfst dabei, unsere internen Prozesse zu optimieren und unseren Service stetig zu verbessern

## Qualifikation

**Du bist für uns der ideale Kandidat, wenn Du:**

… eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst

… bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mitbringst

… eine professionelle, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise hast

… Spaß an der Kommunikation mit Kunden hast

… ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung besitzt

… sehr gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik hast

## Benefits

**Das können wir Dir bieten:**

*   Individuelle Homeoffice-Lösung
*   Neues, modernes Office in Düsseldorf
*   Kostenlose Getränke (inkl. Feierabendbier)
*   Essenszuschuss für jeden Arbeitstag
*   Mitarbeiterkarte (für Sachbezüge, Internetkosten-Zuschuss etc.)
*   Regelmäßige Teamevents: Von der alljährlichen LAN-Party bis hin zum Wochenendausflug in die Niederlande
*   Gemeinsame Mittagessen sowie monatliche After-Work Drinks
*   Ein großartiges Arbeitsklima in einem jungen Umfeld
*   Hohe Verantwortung in einem stark wachsenden Technologieunternehmen
*   Unkomplizierte Entscheidungswege sowie flache Hierarchien
*   Die Möglichkeit, anderen Menschen zum Recht zu verhelfen

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

Angestellte/r

Jeder von uns sollte einen schnellen, einfachen und günstigen Zugang zum Recht haben.
Wir von helpcheck machen mit unserer Plattform für Verbraucherrechte genau das möglich: Seit 2016 helfen wir unseren Kunden dabei, einfach Recht zu bekommen - im Arbeitsrecht, bei Versicherungen und künftig vielen weiteren Rechtsgebieten. Wir arbeiten eng mit ausgewählten, spezialisierten Partnerkanzleien zusammen, die unsere eigens entwickelten Legal Tech-Lösungen zur Automatisierung juristischer Arbeitsabläufe verwenden.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Folgendes gehört zu Deinen Aufgaben:
<ul>
<li>Du führst telefonische Beratungsgespräche mit unseren Kunden (keine Kaltakquise) und überzeugst sie von unserer erfolgsbasierten Dienstleistung</li>
<li>Du verwaltest die Auftragserteilung</li>
<li>Du unterstützt unsere Kunden per Mail und Telefon dabei Vertragsunterlagen zu vervollständigen und noch offene Fragen zu klären</li>
<li>Du hilfst dabei, unsere internen Prozesse zu optimieren und unseren Service stetig zu verbessern</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Du bist für uns der ideale Kandidat, wenn Du:
… eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich vorweisen kannst
… bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mitbringst
… eine professionelle, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise hast
… Spaß an der Kommunikation mit Kunden hast
… ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung besitzt
… sehr gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik hast
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Das können wir Dir bieten:
<ul>
<li>Individuelle Homeoffice-Lösung</li>
<li>Neues, modernes Office in Düsseldorf</li>
<li>Kostenlose Getränke (inkl. Feierabendbier)</li>
<li>Essenszuschuss für jeden Arbeitstag</li>
<li>Mitarbeiterkarte (für Sachbezüge, Internetkosten-Zuschuss etc.)</li>
<li>Regelmäßige Teamevents: Von der alljährlichen LAN-Party bis hin zum Wochenendausflug in die Niederlande</li>
<li>Gemeinsame Mittagessen sowie monatliche After-Work Drinks</li>
<li>Ein großartiges Arbeitsklima in einem jungen Umfeld</li>
<li>Hohe Verantwortung in einem stark wachsenden Technologieunternehmen</li>
<li>Unkomplizierte Entscheidungswege sowie flache Hierarchien</li>
<li>Die Möglichkeit, anderen Menschen zum Recht zu verhelfen</li>
</ul>
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