Webhosting Customer Support Agent (w/m/x)
Wien, Österreich (hybrid)
Angestellte/r
Helpdesk
40.000 € / Jahr
helloly® - Experten seit über 20 Jahren
Wir bei helloly sind stolz auf unseren erstklassigen Service und unsere fairen Preise. Wir bieten unseren Kunden die perfekte Webhosting-Plattform, um Ihre Ideen online zu verwirklichen. Wir erweitern unser hybrides Team und suchen engagierte neue Kollegen/innen im Bereich Webhosting Customer Support.
Du bist Experte/in im Umgang mit Kunden und willst die Chance in einem jungen Startup nutzen, digitale Produkte mit zu gestalten um unsere Kunden bestmöglich auf ihrer digitalen Reise zu begleiten.
Aufgaben
- Produkt- und allgemeiner Support für unsere Webhosting- und Domain-Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail
- Produkttests und aktive Mitarbeit bei der Produktentwicklung
- Aufbau und Pflege einer umfassenden Wissensdatenbank
Qualifikation
- du hast bereits Erfahrung im Kundensupport gesammelt
- Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige EU-Arbeitserlaubnis
- Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
Benefits
- Remote-Office Regelung
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- optimale Arbeitsumgebung (IT Ausstattung sowie Office)
- Wertschätzende Firmenkultur
- Aus- und Weiterbildung (Schulungen / Kurse)
- Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ab EUR 40.000,-- pro Jahr. Entsprechende Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Aktualisiert: vor 2 Stunden
Job ID 13910799
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