Serviceberater (m/w/d) für DEVK-Agentur im Emsland - Lingen oder Meppen

Du willst nah am Menschen arbeiten, digital und modern beraten – und dabei echtes Teamgefühl spüren? Dann bist du bei uns goldrichtig.

Vollzeit | Vertriebsunterstützend | Montag–Freitag

• Du betreust unsere Kunden im persönlichen Gespräch, telefonisch und digital – stets freundlich, serviceorientiert und verbindlich.
• Du bearbeitest eigenständig Vertragsangelegenheiten, Angebotsanfragen und Bestandsvorgänge.
• Du unterstützt bei der Schadenaufnahme und -bearbeitung – sachlich, zuverlässig und empathisch.
• Du organisierst die Wiedervorlagen und Terminvereinbarungen für unser Beraterteam.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Vertrags- und Schriftwesen sowie in der Kundenkommunikation.
• Du wirkst aktiv mit bei der Umsetzung von Serviceaktionen, Kampagnen und Marketingmaßnahmen.
• Du bringst dich in die Optimierung unserer Abläufe und in die Weiterentwicklung unseres Agenturalltags mit ein.
• Du möchtest Kunden beraten, aber nicht verkaufen? Bei uns steht der Mensch im Fokus – Beratung mit Herz und Verstand ist unser Anspruch. Ganz nach dem Motto: Mittelpunkt:Mensch.
• Du unterstützt die Digitalisierung der Gesamtagentur.

• Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen echte Lösungen zu bieten
• Ein gutes Gespür für Organisation, Kommunikation und Teamarbeit
• Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten – ob im Service oder digital
• Verlässlichkeit, Eigeninitiative und der Wille, dich weiterzuentwickeln
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungs- oder kaufmännischen Bereich
• Führerschein Klasse B für Einsätze auch außerhalb des Standortes

✅ Finanzielle & soziale Sicherheit

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Leistungsbezogene Boni & erfolgsabhängige Prämien
• Fahrtkostenzuschuss oder ÖPNV-Ticket
• Mitarbeiterrabatte bei DEVK und Partnern (Versicherungen, Freizeit, Shopping)

🧘‍♂️ Work-Life-Balance & Familie

• Flexible Arbeitszeiten (z. B. für Kita-Abholung, Teilzeitmodelle)
• Rücksicht auf familiäre Verpflichtungen
• Flexiurlaubstage (z. B. bei Kinderbetreuung, Pflegefällen)

💻 Moderne Arbeitswelt

• Digitale Tools & papierloses Arbeiten
• Mobiles Arbeiten inkl. Firmenlaptop/Tablet
• Moderne, digitalisierte Arbeitsplätze
• Professionelles Onboarding mit digitalem Begleitplan
• Online-Zugänge für Schulungen & Weiterbildung

🚀 Weiterbildung & Entwicklung

• DEVK-interne Schulungen & Zertifizierungen
• Coaching & Mentoring im Agenturalltag
• Perspektive zur Spezialisierung (z. B. Schaden, Vorsorge, Firmenkunden)

🎉 Team & Kultur

• Regelmäßige Team-Events & Incentive-Reisen
• Wertschätzende Teamkultur mit flachen Hierarchien
• Eigenverantwortung & Gestaltungsspielräume
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programme
• Offene Kommunikation & kurze Entscheidungswege

Warum DEVK Emsland?

• Du bist bei uns nicht nur ein Ansprechpartner – du wirst zum Lebensbegleiter deiner Kund*innen.
  Wir pflegen langfristiges, vertrauensvolles Service auf Augenhöhe. Wir feiern individuelle Beratung als Schlüssel zu hochwertigen Kundenbeziehungen – mit messbarer Wirkung für Kunden und Team.
• Du arbeitest mit Herz und Verstand für das Emsland.
  Seit über 25 Jahren sind wir regional verwurzelt – in Nordhorn, Lingen und Meppen – und kennen Menschen & Märkte genau. Das ist unsere Basis für echte Nähe und Verlässlichkeit.
• Du gestaltest moderne Beratung – digital und persönlich.
  Mit Online-Terminbuchung, Videoberatung – oder beim Gespräch vor Ort bei Kunde oder im Team – bieten wir die Flexibilität, die heute gebraucht wird, ohne Nähe zu verlieren.
• Du bekommst echte Perspektiven, statt nur einen Job.
  Wir investieren in deine Entwicklung: von internen Coachings über DEVK-Weiterbildungen bis hin zu fachlichen Spezialisierungen – was für uns als erfolgreiche Agentur selbstverständlich ist.
• Du ziehst in einem starken Team an einem Strang.
  Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen, unternehmerische Freiräume sowie regelmäßige Team- und Vertriebsstrategien stärken deine tägliche Wirkung. Strukturierte Prozesse, klare Karrierepfade und echte Wertschätzung – was für uns als erfolgreiche Agentur selbstverständlich ist.
• Du verdienst mehr als gut – fair & leistungsorientiert.
  Wir zahlen ein überdurchschnittliches Festgehalt mit leistungsbezogenen Boni – strukturierte Ziele, transparente Entwicklungsschritte und attraktive Benefits inklusive.