Superviser et centraliser l'ensemble des encaissements réalisés au niveau des différentes caisses de l'hôpital, en garantissant leur exactitude et leur traçabilité.
Contrôler et valider les règlements effectués par les patients, qu'il s'agisse d'espèces, de chèques, de cartes bancaires ou de virements, conformément aux procédures en vigueur.
Assurer la remise des fonds dans le respect strict des procédures internes et des délais impartis.
Gérer l'approvisionnement des caisses en fonds de roulement et veiller à la disponibilité permanente des liquidités nécessaires au bon fonctionnement des services.
Effectuer les arrêtés de caisse journaliers et réaliser les rapprochements entre les encaissements physiques et les données enregistrées dans le système d'information.
Identifier, analyser et signaler tout écart de caisse, et proposer des mesures correctives adaptées.
Veiller au respect des procédures internes de facturation et d'encaissement, et contrôler les justificatifs de l'ensemble des opérations financières.
Participer activement aux audits internes et externes, en fournissant les documents et informations requis.
Établir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels des encaissements, produire les états de rapprochement et les tableaux de bord à destination de la direction financière.
Assurer le suivi des anomalies détectées et mettre en œuvre des actions correctives pour garantir la fiabilité et la sécurité des opérations.
Collaborer étroitement avec les services de facturation, des admissions, de la comptabilité et de la trésorerie pour assurer une coordination optimale des flux financiers.
Former, encadrer et accompagner les agents de caisse dans l'application des procédures, afin de garantir un niveau de performance et de conformité constant au sein de l'équipe.
Compétences requises
Profil recherché :
Formation Bac+2 / Bac+3 en finance, comptabilité, gestion ou diplôme équivalent reconnu.
Expérience professionnelle minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur hospitalier ou dans un environnement exigeant de gestion de caisse et de flux financiers.
Excellente maîtrise des techniques de caisse, de gestion des encaissements et des flux financiers.
Bonne connaissance des procédures comptables et financières en vigueur.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion et de facturation.
Rigueur, honnêteté et sens aigu de l'organisation dans la gestion quotidienne des opérations.
Capacité d'analyse, de détection et de gestion des anomalies et écarts de caisse.
Bon relationnel, esprit d'équipe et aptitude à former et accompagner des collaborateurs.
Qualités personnelles indispensables : intégrité, discrétion, réactivité, sens des responsabilités et résistance au stress.