Conseiller(ère) clientèle - BTS NDRC - ACTENCO - H/F - Alternance

ActenCo est un organisme de formation agréé, spécialisé dans les bilans de compétences, le coaching individuel et collectif, ainsi que les formations certifiantes, prise de parole en public & gestion de stress.
Nous nous adressons à un public varié, comprenant dirigeants, salariés, demandeurs d’emploi, cadres, étudiants, indépendants, juniors et seniors, hommes et femmes. Notre équipe de formateurs et de coachs est dédiée à guider chaque individu vers l’épanouissement professionnel et le développement personnel.
En tant que membre d'une petite équipe, le rôle nécessite une grande polyvalence, un sens aigu de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément pour contribuer efficacement à la réussite de nos projets.

Les missions :

• Rédaction de textes pour le site web.
  - Création d’articles à destination des réseaux sociaux.
  - Animation de la communauté sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook,).
  - Création de visuels pour le site internet et les réseaux sociaux
  - Mise en place de stratégies de contenus selon les intentions de recherche
  - Création de bannières promo, de bannières blog et autres créations graphique
  - Assistance administrative
  - Création de support PowerPoint

Profil recherché :

• Étudiant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Bonne maîtrise des outils de création graphique (Canva, Suite Adobe, etc.)
• Aisance rédactionnelle (français irréprochable)
• Aisance
• Connaissance des réseaux sociaux & des tendances digitales
• Esprit d’équipe, autonomie, et envie d’apprendre !

Compétences techniques requises :

• Organisation indispensable,
  - Bon sens rédactionnel,
  - Capacité à travailler en autonomie et en équipe,
  - Curiosité, persévérance,
  - Adaptabilité et réactivité face au changement stratégique
  - Microsoft 365 (Word, Powerpoint, Excel)
  - Connaissances de l’univers Mac
• Aisance dans la gestion de l’administratif (interfaces des applications)
  - Canva/PowerPoint
  - Suite Adobe