Conseiller(ère) clientèle - BTS NDRC - ECOH ENR - Alternance - H/F

Ecoh Enr est une société de conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, situé dans le 94, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance à compter de la rentrée.

Missions principales :

• Contacter des prospects par téléphone (appels sortants)
  - Présenter les services de l’entreprise de manière claire et convaincante
  - Qualifier les besoins des prospects
  - Prendre des rendez-vous pour l’équipe commerciale
  - Mettre à jour les informations dans le CRM
  - Assurer le suivi des appels et des retours prospects
  - Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :
Nous recherchons une personne motivée, sérieuse et désireuse d’apprendre les bases de la relation client et du commerce.

Compétences et qualités requises :

• Ponctualité
  - Assiduité
  - Rigueur et sens de l’organisation
  - Très bonne élocution
  - Aisance téléphonique
  - Bon relationnel et sens du contact
  - Capacité d’écoute et d’analyse
  - Persévérance et ténacité
  - Esprit d’équipe
  - Gestion du stress et des objections
  - Motivation et envie d’apprendre
  - Maîtrise basique des outils informatiques

Ce que nous offrons :

• Formation aux techniques de téléprospection et de vente
  - Accompagnement tout au long de l’alternance
  - Environnement de travail dynamique et bienveillant
  - Expérience professionnelle valorisante
  - Possibilité d’évolution selon les performances