Soporte Técnico: Mercados Español y Francófono

Somos una empresa industrial líder en el diseño y fabricación de básculas y sistemas de pesaje inteligentes, que van mucho más allá del hardware. Nuestras soluciones se integran con ERP, sistemas logísticos y procesos de producción, impulsando la digitalización y eficiencia de la industria.

Buscamos un/a Soporte Técnico para los mercados español y francófono, con perfil técnico sólido y buenas habilidades comunicativas, que combine la capacidad de resolver incidencias con la de asesorar técnicamente a clientes potenciales durante la fase de preventa.

• Ser el referente técnico para clientes y distribuidores de habla española y francesa.
• Atender y resolver consultas técnicas (teléfono, email, videollamada).
• Participar en proyectos de integración con los sistemas del cliente (ERP, automatización, IoT, conectividad de dispositivos).
• Colaborar con el equipo comercial en la fase de preventa, ayudando a definir soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.
• Realizar formaciones técnicas a clientes y distribuidores.
• Recoger y canalizar feedback del mercado para la mejora continua de productos y procesos.

• Formación técnica (FP Superior o Ingeniería).
• Experiencia previa en soporte técnico o aplicaciones industriales.
• Conocimientos en automatización, instrumentación o conectividad industrial.
• Experiencia o familiaridad con integración de sistemas (ERP, redes industriales, comunicación entre dispositivos).
• Dominio de español y francés (nivel C1).
• Se valorarán otros idiomas (inglés, alemán, italiano o portugués).
• Persona comunicativa, resolutiva y orientada al cliente.

• Proyecto sólido y tecnológico, con producto propio y enfoque en la innovación industrial.
• Rol internacional y estratégico, trabajando directamente con mercados francófonos.
• Formación continua y acompañamiento técnico y lingüístico.
• Equipo colaborativo y multicultural, con espíritu de mejora constante.
• Salario competitivo, acorde a la experiencia + plan de desarrollo profesional.
• Flexibilidad y un entorno donde podrás crecer y proponer nuevas ideas.

Si te apasiona la tecnología industrial y quieres un rol con impacto internacional, esta es tu oportunidad.