Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind
• Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen
• Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team
• Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

Dein Profil

• Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt
• Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand
• Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen
• Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein
• Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch
• Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung
• Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
• Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
• Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
• Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
• Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
• Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an
• Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
• Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten