Werkstudent Kundenservice / Customer Support (m/f/x) in Köln

Bist du bereit, durchzustarten?
Wir sind konfetti – die Plattform für einzigartige Erlebnisse und Workshops. Seit 2021 revolutionieren wir den Markt und wachsen rasant! Über 1.800 Anbieter, mehr als 8.000 Kurse und eine große Mission: Menschen zusammenzubringen und gemeinsam großartige Erlebnisse zu schaffen!

Jetzt suchen wir DICH – einen hungrigen, smarten und ambitionierten Macher (m/w/d), der Lust hat, direkt Verantwortung zu übernehmen und unser Startup auf das nächste Level zu bringen! 🚀

Als Customer Hero bist du die Stimme von konfetti und sorgst mit deiner schnellen, kreativen und lösungsorientierten Art für ein unvergessliches Kundenerlebnis.

• Du beantwortest Anfragen via E-Mail, Chat und Telefon – schnell, professionell und mit einer extra Prise Charme. 💡
• Du arbeitest eng mit Business Development, Produktmanagement, Tech und Marketing zusammen – Teamwork makes the dream work! 🔥
• Du betreust unsere Social Media Community und hältst unsere Follower happy.
• Du gehst über den Standard hinaus: Du machst den Kundenservice besser, optimierst Prozesse und bringst neue Ideen ein! 💡
• Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Servicequalität – wir wollen die Besten sein, und du spielst eine Schlüsselrolle dabei!

Was du mitbringst

• Drive, Energie und den absoluten Willen, zu wachsen! 🚀
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen kundenorientierten Rolle.
• Du bist aktuell im Bachelorstudium und hast noch mindestens zwei Jahre vor dir.
• Du bist detailverliebt, kommunikativ und einfach ein Macher! 💪
• 20 Stunden pro Woche? Kein Problem für dich!

• 50% Mitarbeiterrabatt auf ALLE Erlebnisse – probiere selbst aus, was du vermittelst! 🎉
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft – bleib fit & ausgeglichen! 💪
• Regelmäßige Team-Events – wir haben Zugang zu den besten Events überhaupt! 🥳
• Volle Verantwortung & direktes Feedback – kein Bullshit, sondern echtes Wachstum! 📈
• Startup-Vibes pur – flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, maximaler Impact! 🚀
• Gestaltungsspielraum & eigene Projekte – deine Ideen zählen, deine Umsetzung macht den Unterschied!

Dann bewirb dich jetzt! Schick uns deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben in einer Datei (max. 20 MB).

Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! 🔥🔥🔥