Gisin & Partner GmbH

Personalberatung und -vermittlung

1-10

Schweiz

Unserer Mandantin, ist im Schweizer Markt etabliert, selbständig und ein Unternehmen in der Verpackungsindustrie in der Nordwestschweiz ist (eingebettet in eine internationale Holdingstruktur). Es gilt mit einer topmotivierten Geschäftsleitung die Wachstumsstrategie des Unternehmens erfolgreich und nachhaltig weiter zu führen.Besonderen Wert legt unsere Mandantin auf Ihren ausgeprägten Kundenservice und auf eine professionelle Grosskundenbetreuung. Die Unternehmenskultur wird durch eine direkte, offene und unkomplizierte Kommunikation positiv weitergegeben. Ihr Ziel ist es den Kundenservice zu optimieren und voranzutreiben.

## Aufgaben

**Teamführung:** Sie leiten ein kleines, engagiertes Team von 4 Callcenter-Mitarbeitern und sind für deren fachliche und persönliche Entwicklung verantwortlich.

**Qualitätsmanagement:** Sie überwachen und optimieren kontinuierlich die Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

**Kundenkommunikation:** Sie sind Ansprechpartner für Kundenanliegen und unterstützen Ihr Team bei der Lösung von Kundenproblemen.

**Berichterstattung:** Sie erstellen Berichte über die Leistung Ihres Teams und präsentieren diese regelmäßig der Geschäftsleitung.

## Qualifikation

**Erfahrung:** Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise über erste Erfahrungen in der Teamführung.

**Kommunikationsfähigkeiten:** Sie besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

**Kundenorientierung:** Sie legen großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und sind stets darum bemüht, deren Bedürfnisse zu erfüllen.

**Organisationstalent:** Sie sind gut organisiert, behalten den Überblick und können Aufgaben effizient priorisieren.

**Motivation und Begeisterung:** Sie bringen Energie und Enthusiasmus mit und können Ihr Team zu Höchstleistungen motivieren.

## Benefits

Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen.

Die Möglichkeit, Ihr Team und die Servicequalität aktiv mitzugestalten.

Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.

Kontinuierliche Weiterbildung

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Erfahrungen für diese Position hervorheben, an Donald Gisin.

Gisin & Partner GmbH ist stets bestrebt, Vielfalt und Chancengleichheit zu fördern und begrüßt daher Bewerbungen von Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder Behinderung.

Angestellte/r

Unserer Mandantin, ist im Schweizer Markt etabliert, selbständig und ein Unternehmen in der Verpackungsindustrie in der Nordwestschweiz ist (eingebettet in eine internationale Holdingstruktur). Es gilt mit einer topmotivierten Geschäftsleitung die Wachstumsstrategie des Unternehmens erfolgreich und nachhaltig weiter zu führen.Besonderen Wert legt unsere Mandantin auf Ihren ausgeprägten Kundenservice und auf eine professionelle Grosskundenbetreuung. Die Unternehmenskultur wird durch eine direkte, offene und unkomplizierte Kommunikation positiv weitergegeben. Ihr Ziel ist es den Kundenservice zu optimieren und voranzutreiben.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Teamführung: Sie leiten ein kleines, engagiertes Team von 4 Callcenter-Mitarbeitern und sind für deren fachliche und persönliche Entwicklung verantwortlich.
Qualitätsmanagement: Sie überwachen und optimieren kontinuierlich die Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Kundenkommunikation: Sie sind Ansprechpartner für Kundenanliegen und unterstützen Ihr Team bei der Lösung von Kundenproblemen.
Berichterstattung: Sie erstellen Berichte über die Leistung Ihres Teams und präsentieren diese regelmäßig der Geschäftsleitung.
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Erfahrung: Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise über erste Erfahrungen in der Teamführung.
Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
Kundenorientierung: Sie legen großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden und sind stets darum bemüht, deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Organisationstalent: Sie sind gut organisiert, behalten den Überblick und können Aufgaben effizient priorisieren.
Motivation und Begeisterung: Sie bringen Energie und Enthusiasmus mit und können Ihr Team zu Höchstleistungen motivieren.
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen.
Die Möglichkeit, Ihr Team und die Servicequalität aktiv mitzugestalten.
Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.
Kontinuierliche Weiterbildung
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Erfahrungen für diese Position hervorheben, an Donald Gisin.
Gisin &amp; Partner GmbH ist stets bestrebt, Vielfalt und Chancengleichheit zu fördern und begrüßt daher Bewerbungen von Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder Behinderung.

Teamleiter Callcenter (w/m/d)

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Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

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Recruiting Team

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Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

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Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

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