Projektmanager für POS-Systeme (m/w/d) | Schwarzwald Ortenau

Willkommen im Zeitalter der digitalen Transformation!

In unserer schnelllebigen Welt, in der Technologie die treibende Kraft hinter Innovation und Wachstum ist, suchen wir einen Projektmanager für POS-Systeme (m/w/d), der gemeinsam im Team unsere Unternehmensanwendungen auf das nächste Level bringt.

• Du planst und koordinierst unsere POS-Anwendungen für Neu- und Bestandskunden und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Dabei stellst du sicher, dass Ressourcen effizient eingesetzt werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Du führst individuelle Online-Schulungen für unsere Kunden durch, sowohl remote als auch vor Ort, um sie in der Nutzung unserer Systeme zu schulen.
• Du überwachst und steuerst Kundenprojekte, um sicherzustellen, dass sie termingerecht und gemäß den Anforderungen abgeschlossen werden.
• Du bist der erste Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Kundenanfragen und koordinierst die entsprechenden Maßnahmen zur Lösung.
• Du beantwortest Kundenfragen zur Anwendung unserer Software sowohl telefonisch als auch schriftlich und trägst so zur Kundenzufriedenheit bei.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie, ein abgeschlossenes Studium oder langjährige Erfahrung in der Gastronomie (gerne auch Quereinsteiger).
• Dir fällt es leicht, eine vertrauensvolle und gute Beziehung zu Kunden aufzubauen und berätst diese individuell entsprechend ihren Anforderungen.
• Du legst Deinen Fokus auf eine gute Kundenzufriedenheit, weil Dir eine dauerhafte und gute Beziehung zu Kunden wichtig ist.
• Du hast Spaß daran anderen etwas Neues beizubringen, kannst komplexe Themen einfach erklären und sprichst gerne vor Menschen.
• Du scheust dich nicht sowohl online als auch vor Ort bei unseren Kunden Schulungen zu geben.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bringst eine gewisse IT-Affinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Technologien und Themengebiete einzuarbeiten, mit.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bist verantwortungsbewusst und stets lösungsorientiert.
• Auch in stressigen Situationen oder unter Zeitdruck behältst Du einen kühlen Kopf, bleibst fokussiert und freundlich.
• Für einen optimalen Support unserer Kunden kannst Du dich sowohl mündlich als auch sehr gut schriftlich auf Deutsch und Englisch ausdrücken, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

• 💚 Krankenzusatzversicherung – Zusätzliche Absicherung für Deine Gesundheit
• 🚗 Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung – Suche Dir ein Auto aus unserem Pkw-Katalog aus und profitiere von Flexibilität im Job & Alltag
• 💻 Mobiles Arbeiten gewünscht – Arbeiten, wo es für Dich am besten passt
• 🏦 BAV möglich – Zukunftssichere Altersvorsorge mit Arbeitgeberunterstützung

Wir freuen uns über alle neuen Teammitglieder, die Lust auf abwechslungsreiche Arbeiten und eine niemals langweilig werdende Branche haben.
Gemeinsam für die digitale Zukunft 💪🏼

Das war nicht die perfekte Stelle für Dich? Schau gerne auf unserer Website nach, wir suchen auch in anderen Bereichen nach Verstärkung unserer Teams :)