Deputy Supervisor Service & Game Master Virtual Reality Center m/w 80-100% Zürich

Wir suchen für unsere Location Zürich Altstetten eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter als Stellvertretender Supervisor im Spiel und Gastro Bereich. Du hast
Erfahrung in Gastronomie und Service und liebst es Kunden zu betreuen
und ihnen ein emotionales Erlebnis zu schenken? Dann wärst du unser
Wunschkandidat!

Fusion Arena VR bringt unvergessliche Erlebnisse in der Virtuellen Realität. Bis zu 10 Spieler können gemeinsam Abenteuer unternehmen. Wir verbinden virtuelle und haptische Elemente, Wärme und Wind, damit du glaubst wirklich dort zu sein. Nach dem Spiel gehts an die Bar für einen kühlen Drink. Die Fusion Arena gibt es aktuell in Zürich, Bern, und St. Gallen.

Als Stellvertretender Supervisor bist du für den Betrieb verantwortlich mit Fokus
Kundenbetreuung und Mitarbeiterführung. Damit du dir vorstellen kannst,
was in einem Unterhaltungsbetrieb anfällt, hier eine Auflistung:

Die Basis Aufgaben:

• Gäste Betreuung von Willkommen bis Byebye
• Mitarbeiter einzuarbeiten & Coaching
• Instruktion und Begleitung durchs Spiel
• Reinigung und Instandstellen der Spielersets
• Zubereiten von Getränken & Cocktails and der Bar
• Betreuung & Beratung unserer Gäste an der Bar und an den Tischen
• Bearbeiten von Telefonen und Emails

Die Management Aufgaben:

• Führen
  des Betriebswirtlichaftliches Back Office des Centers von
  Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Whatsapp bis zu den
  Monatsabschlüssen (monatliches Rapportierung von Zahlen, Spesen, etc)
• Mitarbeiter Führung und Coaching
• Durchführung von Marketing und Promotions am Standort
• Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit
• Verantwortlich für den einwandfreien Betrieb

Die Arbeitszeiten:

• Übliche Arbeitszeiten im Entertainment d.h Nachmittag bis Abend und natürlich Wochenende sind Pflicht

Du bist der geboren Gastgeber und ein Leader, der gerne Miterbeiter führt. Du hast Erfahrung in Gastronomie und Service und liebst es Kunden zu betreuen und ihnen ein emotionales Erlebnis zu schenken? Dann wärst du unser Wunschkandidat!

• Gastronomie & Service Erfahrung
• Die Fähigkeit auch in stressigen Situationen den Überblick und Ruhe zu behalten
• Technologieaffinität
• Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Office Kenntnisse, Umgang mit Emails, Beantworten von Emails in gutem Deutsch

• Attraktiver Arbeitsplatz
• flache Hierachien
• die Möglichkeit Karriere zu machen
• Zugang zu neusten Technologien
• Faire Entlöhnung

Du hast Interesse Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über join.com und
beachte bitte die erforderlichen Qualifikationen