Customer Success / Account Management (m/w/d) Schwerpunkt Datenqualität & Partnerbetreuung

Wir sind fairforce – der Legal-Tech-Pionier aus Leipzig. Seit 2017 entwickeln wir preisgekrönte Software und smarte Services, die die Versicherungs- und Mobilitätsbranche verändern. Heute vertrauen uns namhafte Brands und Weltmarktführer. Wir sind stolz, in unserem Thema die bundesweit besten Kundenbewertungen zu haben.

Jetzt suchen wir Dich: eine erfahrene Persönlichkeit mit Freude an strukturierter Arbeit, die unsere Partner zuverlässig betreut und unsere Datenqualität sichert.

Dein Verantwortungsbereich

• Pflege & Aktualisierung der Lizenznehmer-Accounts
• Sicherstellung sauberer Stammdaten in CRMs und im neuen fairforce-Portal
• Vorbereitung von Monatsauswertungen, Umfragen, Newslettern & Incentive-Programmen
• Ansprechpartner:in für Partner bei Rückfragen, Vertragsdetails & Feedback
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Buchhaltung und IT

• Berufserfahrung im Daten- oder Vertragsmanagement, idealerweise aus Versicherung, Autohaus oder vergleichbarer Branche
• strukturierte Arbeitsweise & hohe Genauigkeit, ergänzt durch freundliche Kommunikationsstärke
• Freude an digitalen Tools und Automatisierungen (CRM, DMS, KI, low code)
• Teamgeist & Lust, in einem wachsenden Legal-Tech-Umfeld Verantwortung zu übernehmen

• sichere, attraktive Vergütung + beliebte Bonuszahlungen on top
• Fokus auf langfristige Zusammenarbeit
• 28 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• steuerfreier Sachbezug in Höhe von 44,- €
• performanter Firmenlaptop + Zubehör
• Zuschuss zur Kinderbetreuung / Kindergartenzuschuss
• Jobrad /Jobticket
• Arbeitsplatz direkt am Karl-Heine-Kanal mit Dachterrasse, Profiküche und Bootsanlegestelle
• ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt
• Dein Wochenende bleibt Deins! Montag bis Freitag sind Deine Arbeitszeiten
• Firmenevents (Kochen, Boot fahren, Filmabend, Weihnachts- und Sommerfest…)
• Getränke-Flatrate (Kaffee/Tee/Wasser)
• Dein leibliches Wohl ist uns wichtig: Mittwochs ist unser Highlight-Tag – da heißt es: Pizza for free! An den anderen Tagen sorgt die tolle Lage für Abwechslung: Entweder genießt Du die vielfältigen Essensmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe oder Du nutzt unsere voll ausgestattete, große Küche für Deine eigenen Kreationen
• Mentoring-Programme für jeden Fachbereich
• fairforce zahlt Deine Jahresmitgliedschaft im Fitnessstudio
• einfache und faire Arbeitszeiterfassung
• spannende Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen
• für Deinen perfekten Start: klarer Einarbeitungsplan mit persönlichem Buddy zur Umsetzung
• flexible Arbeitsplatzgestaltung (ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische, top-moderne Rechner und Monitore)
• top Verkehrsanbindung (S-Bahn, Straßenbahn, Bus, Fahrradparkplätze)

Bewirb Dich jetzt und beginne mit uns Dein neues Kapitel in Boom-Town-Plagwitz!