Datenerfassung und Telefonie (m/w/d)

Die faire-Regulierung Rechtsdienstleistungsgesellschaft mbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Unfallregulierung. Wir bieten unseren Kunden einen digitalen Service, mit der jedermann seine korrekte Entschädigungsleistung einfach ermitteln und mit uns gegenüber der leistungspflichtigen Versicherung durchsetzen kann.

Wir glauben daran, dass die Rechtsdienstleistung der Zukunft strikt kundenorientiert & transparent und deshalb digital aufgestellt sein muss. Und DU kannst ein Teil davon sein.

Um unseren Brand schnell und nachhaltig zur Nummer 1 für kundenorientierte Schadenregulierung zu entwickeln, suchen wir für den Standort Leipzig (04107) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

• Du arbeitest in einem Team in der serviceorientierten Telefonie & Datenerfassung. Kein Vertrieb!
• Deine Kunden sind Geschädigte im Bereich Unfallschadenregulierung (Auftragsannahme, Datenaufnahme, Auskunftserteilung, …).
• Dein Werkzeug ist die digitale Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und elektronischer Post.
• Selbstständige und gewissenhafte Bearbeitung von Bestands- und Vertragsdaten.
• Aktualisierung und Pflege des Kunden-Portals.
• Überwachung von Chat-Programmen, Fristen und Wiedervorlagen.

• Erfahrungen in der Datenerfassung und Telefonie. Kein Vertrieb!
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
• EDV-Kenntnisse. (MS-Office-Paket)
• Einfühlungsvermögen, Lernbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise und sehr hohe Zuverlässigkeit.
• Du kommunizierst gekonnt und sicher im beruflichen Umfeld, bist an den richtigen Stellen hartnäckig und mit Überzeugungskraft dabei.

• Herzliche Atmosphäre im kleinen Team statt anonymes Call-Center-Treiben!
• Digitalisierung statt Aktenordner!
• Sinn! Dein Tun bewirkt täglich echte Verbesserungen in der Lebenswelt der Unfallbetroffenen.
• Cash! Faires Gehalt, attraktive Bonusmodelle und nachhaltige Partizipationskonzepte.
• Arbeit! In einem jungen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und professioneller Atmosphäre.
• Office! Im Herzen Leipzigs mit einer sehr guten Verkehrsanbindung.
• Professionelle Einarbeitung und Onboarding sowie sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitmodelle. (Vollzeit, Teilzeit)

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann nichts wie her mit deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf.