Werkstudent/in Finance & Customer Success (mwd)

Du hast Lust, in Zahlen einzutauchen, Kunden und Kundinnen glücklich zu machen und dabei das Chaos im Zaum zu halten? 🚀

Dann schnapp dir deinen Laptop, eine gute Tasse Kaffee (oder eine Mate – wir urteilen nicht) und komm zu uns!

Wir sind Flexxter - ein junges Construction-Tech-Startup aus Hannover, das Bauprojekte smarter macht. Wir sind ein kleines, motiviertes Team, arbeiten eng zusammen, feiern kleine wie große Erfolge und suchen jetzt dich, um unsere Finance-Prozesse im Griff zu behalten und gleichzeitig unsere Kunden und Kundinnen im Customer Success zu betreuen.

Finance (~40 %)

• Rechnungen für die Buchhaltung sammeln und vorbereiten (Belege ablegen)
• OPOS-Listen nacharbeiten (Überwachung offener Posten)
• Geplatzte Zahlungen ans Inkasso weiterleiten
• Inkasso-Fälle prüfen und dokumentieren
• Pflege & Weiterentwicklung unseres Financial KPI-Trackers

Customer Success & Support (~60 %)

• Live-Chat mit Kund:innen übernehmen und Anfragen eigenständig bearbeiten
• Customer Success Calls mit Bestandskunden durchführen (Check-ins, Follow-ups)
• Onboarding neuer Kund:innen begleiten (Mails, Unterlagen, Terminabsprachen)
• CRM-Daten pflegen und aktuell halten
• Kundenfeedback einholen und ans Team zurückspielen

• Studium im Bereich BWL, Finance, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation oder Vergleichbares
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an direktem Kundenkontakt (schriftlich & telefonisch)
• Grundverständnis für Buchhaltung & CRM-Systeme (oder Bereitschaft, dich einzuarbeiten)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Tolles Office in Hannover
  • im inspirierenden Startup-Accelerator VentureVilla, umgeben von anderen Gründer:innen und kreativen Köpfen
• Hybrides Arbeiten
  • mal im Office, remote oder auch mal aus dem Ausland
• Kostenfreie Getränke & Snacks
  • von Kaffee über Mate bis zu nervenrettender Schokolade
• Zugriff auf modernste AI-Tools
  • arbeite mit den neuesten Lösungen für Finance & Customer Success
• Regelmäßige Team-Meetings
  • inkl. gemeinsamem Essen und Abendveranstaltungen (von Pizzarunden bis Networking-Events)
• Lern- & Entwicklungschancen
  • du bekommst echte Verantwortung, kannst Ideen umsetzen und wirst in neue Tools eingearbeitet
• Startup-Spirit
  • kurze Entscheidungswege, offene Feedbackkultur und ein Team, das gemeinsam anpackt

Klingt nach deinem nächsten Abenteuer?

Dann bewirb dich bei uns und werde Teil eines Teams, das nicht nur Software entwickelt, sondern echte Probleme in der Baubranche löst. Bei uns kannst du Neues ausprobieren, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Finance läuft und unsere Kund:innen happy sind - egal ob aus unserem Office in Hannover, vom heimischen Schreibtisch oder aus einem Café in Barcelona.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - und darauf, gemeinsam mit dir Finance & Customer Success aufs nächste Level zu bringen. 🚀