Senior Implementation Manager (m/w/d)

Die Factor Eleven GmbH ist ein führender Anbieter von Produkt & Technologie Lösungen im digitalen Media-Segment und arbeitet für eine Vielzahl von namhaften Kunden. Factor Eleven ist eine spannende Revolution im Marketing- & Media-Segment und beschäftigt aktuell über 100 Mitarbeiter. Wir haben alle einen Background aus Media-Agenturen, Kundenseite, Verlag-/Vermarkter oder Technologie-Unternehmen – und unsere Mission ist es, die Planung, Buchung, Abwicklung und das Controlling von Marketing-Kampagnen einfacher und besser zu machen. Warum? „Weil wir unsere Branche lieben und ihr nachhaltig helfen möchten, eine echte Alternative zu den großen US - Playern zu bieten!“ Wie? „Durch smarte Technologie, Algorithmen und viel Leidenschaft unserer Leute!“

Responsibilities

• Du verantwortest das Onboarding unserer Vertriebspartner auf unsere One-Stop-Plattform und stellst die schnelle und erfolgreiche Implementierung sicher
• Konfiguration des Produktportfolios, der Produktpreise und Nutzerverwaltung in den Vertriebspartner-Systemen
• Interne Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für externe Projekte rund um die eigene und externe Software
• Du betreust eigene Projekte rund um das Thema Plattform-Nutzung durch unsere Reseller (die externen Verkäufer unserer Produkte)
• Du erstellst individuelle Schulungspläne für unsere Vertriebspartner und entwickelst die Dokumente permanent weite
• Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Schulungsterminen für unsere Vertriebspartner (technischer Fokus)
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und interne Teams bei Fragen zur Anbindung via API und weiteren technischen Fragen
• Strategische Weiterentwicklung der One-Stop-Plattform in enger Zusammenarbeit mit unseren Development Teams auf Basis der Kundenanforderungen und im Einklang der Vision
• Release Kommunikation intern und extern
• Promotion der Self-Service Möglichkeiten über die One-Stop-Plattform bei unseren Vertriebspartner

Requirements

• Erfolgreich abgeschlossenes, wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der digitalen Medienwelt und der Integration von neuen Kunden in Webportale oder andere digitale Lösungen
• Du hast in deinen bisherigen Positionen bereits mit Media Asset Manager-Softwares gearbeitet
• Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis von Marketing- und Software-Prozessen und bringst ein solides technisches Grundverständnis mit
• Du präsentierst gerne und weißt deine (digitalen) Zuhörer zu begeistern
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation mit und brennst dafür, deine Projekte eigenverantwortlich voranzutreiben
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Attraktives Vergütungsmodell
• Wir arbeiten flexibel zu 100 Prozent im Home Office und bieten zusätzlich die Möglichkeit an, in Coworking Spaces zu arbeiten
• Interessantes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsrahmen
• Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und hochmotivierten Team
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und viele energiegeladene Kollegen
• Freier Zugang zur Weiterbildungsplattform Udemy mit allen Business-Kursen
• Monatlicher Gutschein als Sachbezug zum Einlösen bei einem breiten Partnernetzwerk
• bis zu 2 Monaten Workation in diversen europäischen Ländern möglich