Experience One AG

Technologie, Information und Internet

51-200

Deutschland

Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 170 Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie – von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation. 

## Dein Job

Gemeinsam mit unserem IT-Team trägst du als IT-Operations Engineer (all genders) maßgeblich dazu bei, dass all unsere Mitarbeiter:innen uneingeschränkt arbeiten können – hybrid an unseren beiden Standorten Berlin und Stuttgart. Mit deiner freundlichen und strukturierten Art leistest du den technischen Support für unsere Mitarbeiter:innen und unsere Systemlandschaft. Außerdem unterstützt du die Weiterentwicklung und Betreuung unserer unternehmensinternen IT-Infrastruktur. Dabei kannst du von der mehrjährigen Erfahrung und Expertise deines Teams profitieren und somit auch selbst konzeptionelle und strategische Projekte verantworten.   

## Deine Aufgaben

* Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern, Netzwerken und Storage-Systemen
* Durchführung von Updates und Patches
* Fehlerbehebung bei Störungen
* Optimierung von IT-Prozessen und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft mit deinem Team
* Umsetzung von Sicherheitsstandards und Sicherstellung der Einhaltung der Compliance-Vorschriften
* Arbeiten in und am ServiceDesk, um unsere Mitarbeiter:innen und Freelancer:innen zu unterstützen
* Unterstützung bei Onboarding-Maßnahmen für neue Mitarbeiter:innen und Freelancer:innen sowie Beratung der einzelnen Fachabteilungen

## Deine Fähigkeiten

* Angemessene Berufserfahrung (mind. 1 Jahr) im Bereich IT-Operations sowie in der Steuerung von Dienstleistern und Lieferanten
* Fundierte Kenntnisse zu Client-Hardware und -Software (insb. Mac/macOS) sowie Mobilgeräten (iOS, iPadOS)
* Kenntnisse in der Administration und dem Setup von Serverdiensten (Bash, Ansible, Powershell, Python, Active Directory) sowie in Anwendungen wie Jira, Confluence, ERP und CRM
* Erfahrungen mit Microsoft 365 und der Arbeit in einem Ticketsystem sowie mit ITIL, DSGVO und in der IT- und Informationssicherheit sind von Vorteil
* Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

## Deine Benefits

* __Flexibles & mobiles Arbeiten:__ Später starten oder früher gehen? Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel – egal ob im Office oder von zuhause.
* __Workation & Sabbatical:__ Du brauchst eine Abwechslung zum Office-Alltag? Dann plane doch einfach eine Workation oder ein Sabbatical deiner Wahl.
* __Zentrale Lage & moderne Büros:__ Egal, ob Stuttgart, Berlin oder Frankfurt – unsere Büros befinden sich in zentraler Lage und sind modern ausgestattet.
* __Weiterbildungsbudget:__ Wir investieren in deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, damit du dein Wissen stetig erweitern kannst.
* __Persönliche Absicherung:__ Wir garantieren eine bAV, Unfall-/ Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere volle Unterstützung bei privaten Notfällen.
* __Neues Arbeitsequipment:__ Zu deinem Start erhältst du nicht nur ein MacBook, sondern auch ein iPhone, so dass du direkt durchstarten kannst.
* __JobRad__: Nach bestandener Probezeit kannst du mit JobRad ein Fahrrad oder E-Bike im Rahmen einer Entgeltumwandlung leasen.
* __Lunch & Web:__ Mit der LOFINO App zahlt dir EO einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss, den du flexibel für Web/Lunch nutzen kannst.
* __Fitness & Health__: Mit unserem Kooperationspartner hast du vergünstigten Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten.
* __Buddy-Programm:__ Ein Neustart ist immer aufregend. Deshalb stellt EO dir deinen persönlichen Buddy an die Seite, der:die dich unterstützt.
* __Friday Tech Talk:__ Nimm an unseren wöchentlichen remote Tech-Talks teil und erfahre mehr darüber, was uns in Tech bewegt und inspiriert.
* Team-Events: Unsere jährliche Weihnachtsfeier, die sommerliche CONNECT oder EO Snow – it’s always time to connect!

## Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!

Bei uns zählst du. Mit deiner individuellen Persönlichkeit und deinen Stärken trägst du zur Vielfalt in unserem Team bei. Wir tun alles dafür, ein Umfeld und Miteinander zu gestalten, das frei von Diskriminierungen in Bezug auf Geschlecht, sexuelle Identität, Alter, Herkunft, Religion und Behinderung ist. Come as you are!   

Du findest unsere Stelle spannend? Dann schicke uns einfach deinen Lebenslauf. Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Angestellte/r

<p>Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 170 Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie – von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation. </p>
<h2 id="dein-job">Dein Job</h2>
<p>Gemeinsam mit unserem IT-Team trägst du als IT-Operations Engineer (all genders) maßgeblich dazu bei, dass all unsere Mitarbeiter:innen uneingeschränkt arbeiten können – hybrid an unseren beiden Standorten Berlin und Stuttgart. Mit deiner freundlichen und strukturierten Art leistest du den technischen Support für unsere Mitarbeiter:innen und unsere Systemlandschaft. Außerdem unterstützt du die Weiterentwicklung und Betreuung unserer unternehmensinternen IT-Infrastruktur. Dabei kannst du von der mehrjährigen Erfahrung und Expertise deines Teams profitieren und somit auch selbst konzeptionelle und strategische Projekte verantworten.   </p>
<h2 id="deine-aufgaben">Deine Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern, Netzwerken und Storage-Systemen</li>
<li>Durchführung von Updates und Patches</li>
<li>Fehlerbehebung bei Störungen</li>
<li>Optimierung von IT-Prozessen und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft mit deinem Team</li>
<li>Umsetzung von Sicherheitsstandards und Sicherstellung der Einhaltung der Compliance-Vorschriften</li>
<li>Arbeiten in und am ServiceDesk, um unsere Mitarbeiter:innen und Freelancer:innen zu unterstützen</li>
<li>Unterstützung bei Onboarding-Maßnahmen für neue Mitarbeiter:innen und Freelancer:innen sowie Beratung der einzelnen Fachabteilungen</li>
</ul>
<h2 id="deine-fähigkeiten">Deine Fähigkeiten</h2>
<ul>
<li>Angemessene Berufserfahrung (mind. 1 Jahr) im Bereich IT-Operations sowie in der Steuerung von Dienstleistern und Lieferanten</li>
<li>Fundierte Kenntnisse zu Client-Hardware und -Software (insb. Mac/macOS) sowie Mobilgeräten (iOS, iPadOS)</li>
<li>Kenntnisse in der Administration und dem Setup von Serverdiensten (Bash, Ansible, Powershell, Python, Active Directory) sowie in Anwendungen wie Jira, Confluence, ERP und CRM</li>
<li>Erfahrungen mit Microsoft 365 und der Arbeit in einem Ticketsystem sowie mit ITIL, DSGVO und in der IT- und Informationssicherheit sind von Vorteil</li>
<li>Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab</li>
</ul>
<h2 id="deine-benefits">Deine Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Flexibles &amp; mobiles Arbeiten:</strong> Später starten oder früher gehen? Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel – egal ob im Office oder von zuhause.</li>
<li><strong>Workation &amp; Sabbatical:</strong> Du brauchst eine Abwechslung zum Office-Alltag? Dann plane doch einfach eine Workation oder ein Sabbatical deiner Wahl.</li>
<li><strong>Zentrale Lage &amp; moderne Büros:</strong> Egal, ob Stuttgart, Berlin oder Frankfurt – unsere Büros befinden sich in zentraler Lage und sind modern ausgestattet.</li>
<li><strong>Weiterbildungsbudget:</strong> Wir investieren in deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, damit du dein Wissen stetig erweitern kannst.</li>
<li><strong>Persönliche Absicherung:</strong> Wir garantieren eine bAV, Unfall-/ Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere volle Unterstützung bei privaten Notfällen.</li>
<li><strong>Neues Arbeitsequipment:</strong> Zu deinem Start erhältst du nicht nur ein MacBook, sondern auch ein iPhone, so dass du direkt durchstarten kannst.</li>
<li><strong>JobRad</strong>: Nach bestandener Probezeit kannst du mit JobRad ein Fahrrad oder E-Bike im Rahmen einer Entgeltumwandlung leasen.</li>
<li><strong>Lunch &amp; Web:</strong> Mit der LOFINO App zahlt dir EO einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss, den du flexibel für Web/Lunch nutzen kannst.</li>
<li><strong>Fitness &amp; Health</strong>: Mit unserem Kooperationspartner hast du vergünstigten Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten.</li>
<li><strong>Buddy-Programm:</strong> Ein Neustart ist immer aufregend. Deshalb stellt EO dir deinen persönlichen Buddy an die Seite, der:die dich unterstützt.</li>
<li><strong>Friday Tech Talk:</strong> Nimm an unseren wöchentlichen remote Tech-Talks teil und erfahre mehr darüber, was uns in Tech bewegt und inspiriert.</li>
<li>Team-Events: Unsere jährliche Weihnachtsfeier, die sommerliche CONNECT oder EO Snow – it’s always time to connect!</li>
</ul>
<h2 id="bewirb-dich-jetzt-wir-freuen-uns-auf-dich">Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!</h2>
<p>Bei uns zählst du. Mit deiner individuellen Persönlichkeit und deinen Stärken trägst du zur Vielfalt in unserem Team bei. Wir tun alles dafür, ein Umfeld und Miteinander zu gestalten, das frei von Diskriminierungen in Bezug auf Geschlecht, sexuelle Identität, Alter, Herkunft, Religion und Behinderung ist. Come as you are!   </p>
<p>Du findest unsere Stelle spannend? Dann schicke uns einfach deinen Lebenslauf. Wir freuen uns dich kennenzulernen!</p>


IT Operations Engineer (all genders) 

AI Engineer – Innovation & Experience (m/w/d)

Principal AI Engineer (m/w/d)

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