Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG
Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG

Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)

Angestellte/r
Sachbearbeitung

Aufgaben

  • Sachliche, korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen
  • Einhaltung von kurzen Antwortzeiten
  • Sie haben die Hauptverantwortung für eine korrekte Reklamationsbehandlung und Beantwortung gegenüber der Kundschaft
  • Sie bedienen den Kunden sowohl telefonisch wie auch via Mail
  • Adressverwaltung im EOS
  • Kundenaufträge erfassen
  • Etikettenbestellungen drucken und versenden
  • Schaden-Verluste bearbeiten
  • Rechnungsbeanstandungen bearbeiten, sprich die Rechnungen kontrollieren und ggf. eine Gutschrift auslösen
  • Alle Reklamationen müssen im CRM erfasst werden

Qualifikation

  • Abgeschlossene KV – Berufsausbildung (KV oder Handelsschule)
  • Auch QuereinsteigerIn mit Kundenerfahrung denkbar.
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Stilsichere Korrespondenz in Wort und Schrift D+F
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office)
  • gute bis sehr gute Deutsch und Französisch kenntnisse
  • Englisch- oder italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
  • FlexibilitätBereitschaft zur Schichtenarbeit
Aktualisiert: vor 2 Stunden
Job ID 13952354
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Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG

1-10 Mitarbeitende
Personalberatung und -vermittlung

Excellent Oensingen AG ist auf die Vermittlung von Fachkräften spezialisiert. Im Bereich Tunnelbau, Bau, Lager, Industrie und Technik.

Testen Sie uns!

  1. Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)