Ausbildung als Kaufmann /-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT beträgt beim Einrichten der Geräte bis zu zwei Stunden pro Gerät. DaaS erlaubt es Unternehmen und Mitarbeiter*innen, ihr bevorzugtes Smartphone von Herstellern wie Apple, Samsung, Google und Fairphone auszuwählen. Everphone verwaltet bereits über 300.000 Geräte für mehr als 1.000 Unternehmen, darunter internationale Unternehmensberatungen und mehrere DAX Unternehmen.

Das 2016 von Jan Dzulko gegründete Unternehmen beschäftigt rund 300 Mitarbeiter*innen in Berlin, München und Miami. Zu den Investoren gehören u. a. Alleycorp, Apollo, Cadence Growthl, signals Venture und Tl.

Aktuell suchen wir eine*n außergewöhnliche*n

Ausbildung als Kaufmann /-frau für Dialogmarketing (w/m/d)

Über die Position:

Hast du Lust in einem Start-up deine Ausbildung zu machen und mit uns mitzuwachsen? Du bist aufgeschlossen und deine Freund*innen beschreiben dich als eine Person, die gerne schnackt und manchmal vielleicht sogar zu viel? Dann haben wir die passende Ausbildungsstelle für dich, um dein Talent einzubringen! Ziel der Ausbildung ist es, dich zum/zur Kundenspezialist*in zu entwickeln, sodass du nach Abschluss der Ausbildung bestens vorbereitet bist für die Zusammenarbeit mit nationalen und international Kunden.

Deine Aufgaben:

• Durchlauf verschiedener Abteilungen, wie Customer Service, Customer Success, Projektmanagement und Vertrieb,
• Erlernen der Gesprächsführung zur optimalen Betreuung unserer Kund*innen bei diversen Anliegen,
• An­nahme und Bearbeitung von Kunden­wünschen sowie Beschwerden per Telefon, Email oder Chat,
• Erlernen von eigenständiger Lösungs­fin­dung sowohl in tech­nischer als auch in kauf­männischer Hinsicht,
• Kompetente Fachausbildende werden dir zu jeder Zeit zur Seite stehen und dich während der gesamten Ausbildungszeit begleiten und unterstützen,

Das bringst du mit:

• Einen guten mittleren Schulabschluss oder Abitur, insbesondere gute Leistungen in Deutsch und Englisch,
• Freude an der Arbeit mit Menschen,
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit,
• Eine starke Kommunikationsfähigkeit,
• Neugier herauszufinden, wie everphone und unser Kundendienst funktioniert,
• Ein Interesse an den Themen „Digitalisierung“, „Internet“ und „Telefonie“ erleichtert dir das Verständnis für unser „daily business“.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Macht nichts!

Bei Everphone sind wir auf der Suche nach echten Persönlichkeiten. Du bist von der Stelle begeistert, erfüllst aber nicht alle Anforderungen? Bewirb dich einfach – vielleicht bist du ja trotzdem die perfekte Besetzung. Unsere Empfehlung: Go for it!

Was Everphone dir bietet:

• ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung,
• 30 Tage Urlaub,
• 300 Euro Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr,
• bis zu 50 Euro monatliches Guthaben, das du für Lebensmittel, Drogerie, Baumarkt, Tankstellen und vieles mehr verwenden kannst,
• zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins (Mitte und Kreuzberg),
• hundefreundliches Büro, in das du deine vierbeinigen Freunde mitnehmen kannst (Kreuzberg),
• ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst,
• hybrides Arbeiten für mehr Flexibilität,
• Zugang zu unserer Learning Academy für deine berufliche Weiterentwicklung,
• ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus,
• betriebliche Altersvorsorge,
• Drinks und Karaoke-Abende,
• große, offene Küchen mit kostenlosen Getränken, Snacks und frischem Obst sowie,
• Entspannungsbereiche, einen Ruheraum und einen Meditationsraum zum Abschalten.