Hospitality

Estrel Berlin

501-1000

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

An on-site cafeteria serving meals during working hours.

Cafeteria

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

An employer-supported pension scheme to build up retirement savings.

Company pension plan

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

A free parking space at or near the workplace.

Free parking

Free fruit, snacks and small refreshments at the office.

Free snacks

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

Support for a private pension plan alongside the statutory one.

Private Pension

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Estrel Hotel Berlin

Hotel- und Gaststättengewerbe

<p>Auf 176 Metern entsteht ein Ort, an dem Hotel, Events, Dining und Kreativität auf einzigartige Weise miteinander verschmelzen. Ein neuer Hotspot für Berlin und ein neues Kapitel für das Estrel.</p>
<p>Damit aus Vision Wirklichkeit wird, suchen wir Menschen, die Lust auf Aufbruch haben. Menschen, die gestalten wollen – nicht nur mitarbeiten.<br />Gemeinsam entwickeln wir das Opening und schaffen das Fundament dafür, dass das höchste Hotel Deutschlands zu einem lebendigen, inspirierenden Ort wird.</p>
<p>Das bestehende Estrel Berlin mit seiner über 30-jährigen Geschichte bildet dabei unsere starke Basis – mit echter Gastfreundschaft und einem internationalen Team, das Exzellenz lebt. Der Tower erweitert dieses Kapitel und eröffnet neue Horizonte: neue Perspektiven, neue Möglichkeiten, neue Wege für Talente wie Dich.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Führung, Anleitung und Motivation des Rezeptionspersonals im Tagdienst, einschließlich Pagen, Praktikanten und Aushilfen</li>
<li>Planung, Organisation und Kontrolle der Dienstpläne sowie des Personaleinsatzes</li>
<li>Sicherstellung, Umsetzung und kontinuierliche Kontrolle der Qualitätsstandards und Arbeitsabläufe an der Rezeption</li>
<li>Kommunikation betriebsrelevanter Informationen und Entscheidungen innerhalb des Teams</li>
<li>Übernahme eines professionellen und lösungsorientierten Beschwerdemanagements in anspruchsvollen Gästesituationen</li>
<li>Pflege von VIP- und Stammgastdaten sowie persönliche Kontaktpflege zur nachhaltigen Gästebindung</li>
<li>Koordination besonderer Anlässe, VIP-Aufenthalte und Events in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen</li>
<li>Förderung von Umsatzpotenzialen durch aktive Anleitung und Motivation der Mitarbeitenden zum Mehrverkauf</li>
<li>Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in der gehobenen Businesshotellerie Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung im Rezeptionsbereich wünschenswert</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil</li>
<li>Ausgeprägte Gastgebermentalität, hohe Serviceorientierung und Freude am persönlichen Gästekontakt</li>
<li>Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>Hohe Belastbarkeit sowie ein souveränes und professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen</li>
<li>Kooperativer, motivierender und teamorientierter Führungsstil</li>
<li>Sicherer Umgang mit Protel on Premise sowie idealerweise Erfahrung mit SP-Expert und den gängigen MS-Office-Anwendungen</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie</li>
<li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li>
<li>28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit</li>
<li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li>
<li>Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen</li>
<li>Family &amp; Friends Rate</li>
<li>Sonderkonditionen für Restaurant &amp; Bar</li>
<li>Zuschuss zum BVG-Ticket</li>
<li>Zuschuss zum Urban Sports Club</li>
<li>JobRad - Leasing eines Fahrrads für Arbeitsweg und Freizeit</li>
<li>Personights - exklusive Angebote für Mitarbeitende in anderen Hotels</li>
<li>Mitarbeiterrestaurant - frische und preiswerte Mahlzeiten vor Ort</li>
<li>Breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungen, inkl. Estrel Academy für die Karriereentwicklung</li>
</ul>
<p>Werde Teil eines Projekts, das Maßstäbe setzt – und einer Crew, die Berlin verändert.</p>

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Apprenticeship

Ausbildung Koch/Köchin (m/w/d) - für 2027

Employee

Küchenlogistiker (m/w/d) - Estrel Tower

Commis de Cuisine (m/w/d) - Estrel Tower

Estrel Hotel Berlin logo

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Benefits

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