Teammitglied im technischen Support (m/w/d)

Als Experten für innovative Konzeption, Implementierung, Optimierung, Sicherung und Wartung von Datenbank-Umgebungen betreuen wir zentrale IT-Systeme unserer Kunden.

Unser qualifiziertes Team agiert dabei in einem spannenden und täglich herausfordernden Umfeld Hand in Hand mit den Kunden. Wir stellen sicher, dass die zentralen IT-Komponenten und Prozesse jederzeit zuverlässig für das Unternehmen verfügbar sind.

Um unsere Supportabteilung noch stärker aufzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein

Teammitglied im technischen Support (w/m/d)

Schwerpunkte der Stelle

• Konfiguration und Implementierung und Migration von Datenbanksystemen (Oracle, SQLServer, Postgres) und zugrundeliegender Betriebssysteme (Linux, Windows)
• Bearbeitung von Support-Tickets zur Sicherstellung und Wiederherstellung der ordnungsgemäßen Systemfunktion, Analyse von Fehlerzuständen
• Erarbeitung, Planung und termingerechte Umsetzung neuer IT-Strukturen on premise und in der Cloud, inbesondere mit VMware, Monitoring-Systemen, BigData-Strukturen
• Implementierung von Sicherheitsaspekten
• Konfiguration, Durchführung und Überprüfung von Backup- und Wiederherstellungsverfahren
• Klären und Mitgestalten bei Kundenanliegen

Unsere Wünsche an Sie

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemintegration.
• Sie haben Erfahrung in den Aufgabenbereichen und das Interesse sich auch in neue Bereiche einzuarbeiten.
• Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Datenbanksysteme, zugrundeliegender IT-Architekturen und aufsetzender Prozesse.
• Sie haben einen routinierten, freundlichen und hilfsbereiten Umgang gegenüber Kunden und engagieren sich mit hoher Eigenmotivation und Flexibilität im Team.
• Eigenständiges Arbeiten ist für Sie jedoch auch selbstverständlich.

Unser Angebot an Sie

• Ein ansprechendes und modernes Arbeitsumfeld
• Spannende und herausfordernde Projekte mit Kunden aus verschiedenen Branchen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Junges, sympathisches Team in flachen Hierarchien
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Individuelle Weiterbildung und leistungsgerechte Vergütung
• Kaffee und Getränke als Flatrate

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.