Coordinador de Servicios Técnicos

¿Te apasiona coordinar equipos técnicos y asegurar que los proyectos se ejecuten con excelencia? En Eshop Group buscamos un Coordinador de Servicios Técnicos con habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente, capaz de coordinar al equipo técnico y garantizar una atención oportuna y de calidad en instalaciones, mantenimientos y servicios de emergencia.

Coordinar la agenda semanal y mensual de mantenimientos preventivos e instalaciones.
Asignar y dar seguimiento diario a las actividades del equipo técnico.

Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal técnico.

Atender y dar seguimiento a solicitudes, emergencias y requerimientos de los clientes.

Coordinar la comunicación entre el equipo técnico, asesores comerciales y áreas de preventa y postventa.

Verificar la recepción de equipos, materiales, herramientas y vehículos.

Apoyar en la recopilación de reportes para procesos administrativos y de facturación.

Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la calidad en los servicios prestados

Carrera técnica; idealmente con estudios universitarios en Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en puestos técnicos con personal a cargo.

Conocimientos básicos en Windows y redes de datos.

Licencia de conducir vigente para vehículo y motocicleta (o disponibilidad para tramitar la faltante durante los primeros 30 días).

Habilidades de liderazgo, organización, comunicación, iniciativa, resolución de problemas y orientación al servicio.

Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral cuando sea necesario.

Salario competitivo de Q9,000 a Q12,000, de acuerdo con experiencia y resultados.
Prestaciones de ley.

Capacitación constante.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Excelente ambiente de trabajo y participación en proyectos de tecnología y seguridad electrónica.