Sachbearbeiter Sales Ersatzteile (m/w/d)

Wir über uns

Als unabhängiger Spezialist für Enercon-Anlagen verantwortet die ENOVA Service GmbH die Wartung und Instandhaltung hunderter Windenergieanlagen in Norddeutschland. Durch die Aufbereitung von Ersatzteilen sowie den gezielten Austausch von Großkomponenten und Generatoren verlängert ENOVA Service die technische Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit dieser Anlagen. 

Damit ergänzt sie als Tochtergesellschaft das umfangreiche Produktportfolio der ENOVA Unternehmensgruppe: Das Familienunternehmen ist als Entwickler, Investor und Betreiber im Bereich der Erneuerbaren Energien tätig und zählt mit 1,4 GW im Bestand zu den größten Onshore-Windenergie-Betreibern Deutschlands. Aktuell versorgt ENOVA rund eine Million Haushalte mit grünem Strom.

Deine Aufgaben bei uns

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen über unser Ticketsystem

• Du erstellst Angebote aus unserem Warenwirtschaftssystem, schnell, präzise und belastbar

• Du klärst technische Fragen gemeinsam mit unserem technischen Support, damit am Ende das passende Teil beim Kunden ankommt

• Du hältst die Fäden zusammen: Mit Lager und Einkauf klärst du Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, mit dem Versand sorgst du dafür, dass jeder Auftrag rausgeht

• Du schreibst Auftragsbestätigungen und gibst alle Infos sauber an den Versand weiter

• Du fasst offene Angebote nach und hältst deine Kunden auf dem Laufenden

• Du kümmerst dich um Reklamationen und Rücksendungen und findest Lösungen statt Ausreden

• Du hältst Artikel-, Kunden- und Preisdaten im System aktuell

Deine Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundendienst gesammelt, idealerweise im technischen Handel

• Warenwirtschaftssysteme sind für dich kein Neuland

• Du behältst den Überblick, auch wenn zehn Anfragen gleichzeitig reinkommen

• Du hast Interesse an Technik. Windenergie-Know-how ist ein Plus, den Rest bringen wir dir bei

• Du übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, Dinge zu Ende zu bringen

Das bieten wir dir

• Engagiertes, agiles und familiäres Team mit einem „Open-Mindset“, die Transformation der erneuerbaren Energien energisch und schnell umzusetzen

• Arbeiten in einem zukunfts- und chancenreichen Marktumfeld

• Bei uns gestaltest du aktiv mit, übernimmst vom ersten Tag verantwortungsvolle Themen, profitierst von flachen Hierarchien und einem engen Austausch mit deinen Kollegen und dem Management

• Unsere internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten geben dir den passenden Input für deine persönliche Karriere

• Gute Qualität ist uns wichtig, von uns erhältst du moderne Büroausstattung, ein Smartphone und ein Büro mit freien Getränken sowie After-Work Veranstaltungen