Engage ESM

Technologie, Information und Internet

Engage ESM (an Atos company)

501-1000

HR Manager

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland



## Aufgaben

Die Hauptaufgabe des Senior Technical Consultants (STC) besteht darin, eng mit den Kunden zusammenzuarbeiten, technische und prozessuale Anforderungen zu verstehen, zu beraten, Lösungen zu erarbeiten und die technische Lösung umzusetzen. Die Tätigkeiten eines STC sind wie folgt:

- Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops
- Hinterfragen von Anforderungen (Bedarf vs. Wünsche).
- Beratung des Kunden bzgl. der besten technischen und prozessualen Lösung.
- Führung des Kunden bei der Lösungsfindung für nennenswerte Resultate für die involvierten Geschäftsbereiche.
- Solution Design basierend auf Technologien wie ServiceNow, HP usw. zur Lösung von Prozesslücken (ITSM, ITIL) und kulturellen Herausforderungen (Unternehmenskultur, Menschen usw.)
- Erstellung von Designspezifikationen auf Basis der Out-of-the-box-Funktionalitäten von ServiceNow und der Kundenanforderungen.
- Zusammenarbeit und Unterstützung der internen Teams z.B. Presales, Architekten und Vertrieb bei der Durchführung von Kundenpräsentationen, Workshops, Angeboten und bei technischen und prozessualen Fragen.
- Praktische technische Umsetzung (einschließlich Entwicklung, Test und Implementierung) von ServiceNow-Lösungen mit einer Reihe von technischen Fähigkeiten wie HTML, XML, JavaScript/AJAX, Integrationen (Webservices, SOAP, E-Mail, MID, etc.).
- Erstellung von Schnittstellen mit anderen Produkten wie LDAP, AD, Monitoring Systemen, CMDBs etc.

## Qualifikation

- 12 - 18+ Monate (und/oder 3+ Jahre mit ähnlichem ITSM-Toolsets) praktische Design-, Entwicklungs- und Implementierungserfahrung mit der ServiceNow -Platform.
- Erfahrung in der Erarbeitung von kreativen Lösungen für Geschäftsprobleme und in der Arbeit mit IT Service Management (ITIL) Prozessen, Kennzahlen und Key Performance Indicators.
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit einer Reihe von Web-Technologien wie HTML, CSS, XML, JavaScript/AJAX und der Entwicklung von Integrationen mit der ServiceNow-Platform über Webservices, SOAP, E-Mail, MID, Plugins.
- Kenntnisse zu technischen Komponenten wie LDAP, VPN, SSL und andere Technologien
- ITIL V2 oder V3 Foundations Zertifizierung
- Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen auf verschiedenen Ebenen, einschließlich technischer und kundenbezogener Dokumentation.
- Bewährter Teamplayer und Teambuilder
- Universitätsabschluss
- Reisebereitschaft
- Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch

## Benefits

- Zusammenarbeit mit einem „Investors in People (IIP) Gold Status“ Arbeitgeber
- Fort- und Weiterbildung bzgl. der ServiceNow Platform (HR, ITOM, ITBM, SecOps, HR, Custom App usw.)
- Mögliche Ausbildung zum offiziellen ServiceNow Trainer
- Mögliche Weiterbildung zum Projektleiter/in (Implementation Leader, Engagement Manager)
- Mögliche Weiterentwicklung zum Teamleiter
- Abwechslungsreiche Projekte mit unterschiedlichsten Anforderungen
- Internationales Team und multikulturelles Arbeitsumfeld
- Interne Events und Veranstaltungen
- Flache Hierarchien, autonomes Arbeiten und kurze Entscheidungs-und Kommunikationswege
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Home-Office möglich
- Freie Standortwahl innerhalb Deutschlands
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub

Wir freuen uns auf deine Berwerbung !

Für Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.

Master abgeschlossen

Angestellte/r

<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p>Die Hauptaufgabe des Senior Technical Consultants (STC) besteht darin, eng mit den Kunden zusammenzuarbeiten, technische und prozessuale Anforderungen zu verstehen, zu beraten, Lösungen zu erarbeiten und die technische Lösung umzusetzen. Die Tätigkeiten eines STC sind wie folgt:</p>
<ul>
<li>Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops</li>
<li>Hinterfragen von Anforderungen (Bedarf vs. Wünsche).</li>
<li>Beratung des Kunden bzgl. der besten technischen und prozessualen Lösung.</li>
<li>Führung des Kunden bei der Lösungsfindung für nennenswerte Resultate für die involvierten Geschäftsbereiche.</li>
<li>Solution Design basierend auf Technologien wie ServiceNow, HP usw. zur Lösung von Prozesslücken (ITSM, ITIL) und kulturellen Herausforderungen (Unternehmenskultur, Menschen usw.)</li>
<li>Erstellung von Designspezifikationen auf Basis der Out-of-the-box-Funktionalitäten von ServiceNow und der Kundenanforderungen.</li>
<li>Zusammenarbeit und Unterstützung der internen Teams z.B. Presales, Architekten und Vertrieb bei der Durchführung von Kundenpräsentationen, Workshops, Angeboten und bei technischen und prozessualen Fragen.</li>
<li>Praktische technische Umsetzung (einschließlich Entwicklung, Test und Implementierung) von ServiceNow-Lösungen mit einer Reihe von technischen Fähigkeiten wie HTML, XML, JavaScript/AJAX, Integrationen (Webservices, SOAP, E-Mail, MID, etc.).</li>
<li>Erstellung von Schnittstellen mit anderen Produkten wie LDAP, AD, Monitoring Systemen, CMDBs etc.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>12 - 18+ Monate (und/oder 3+ Jahre mit ähnlichem ITSM-Toolsets) praktische Design-, Entwicklungs- und Implementierungserfahrung mit der ServiceNow -Platform.</li>
<li>Erfahrung in der Erarbeitung von kreativen Lösungen für Geschäftsprobleme und in der Arbeit mit IT Service Management (ITIL) Prozessen, Kennzahlen und Key Performance Indicators.</li>
<li>Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit einer Reihe von Web-Technologien wie HTML, CSS, XML, JavaScript/AJAX und der Entwicklung von Integrationen mit der ServiceNow-Platform über Webservices, SOAP, E-Mail, MID, Plugins.</li>
<li>Kenntnisse zu technischen Komponenten wie LDAP, VPN, SSL und andere Technologien</li>
<li>ITIL V2 oder V3 Foundations Zertifizierung</li>
<li>Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen auf verschiedenen Ebenen, einschließlich technischer und kundenbezogener Dokumentation.</li>
<li>Bewährter Teamplayer und Teambuilder</li>
<li>Universitätsabschluss</li>
<li>Reisebereitschaft</li>
<li>Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Zusammenarbeit mit einem „Investors in People (IIP) Gold Status“ Arbeitgeber</li>
<li>Fort- und Weiterbildung bzgl. der ServiceNow Platform (HR, ITOM, ITBM, SecOps, HR, Custom App usw.)</li>
<li>Mögliche Ausbildung zum offiziellen ServiceNow Trainer</li>
<li>Mögliche Weiterbildung zum Projektleiter/in (Implementation Leader, Engagement Manager)</li>
<li>Mögliche Weiterentwicklung zum Teamleiter</li>
<li>Abwechslungsreiche Projekte mit unterschiedlichsten Anforderungen</li>
<li>Internationales Team und multikulturelles Arbeitsumfeld</li>
<li>Interne Events und Veranstaltungen</li>
<li>Flache Hierarchien, autonomes Arbeiten und kurze Entscheidungs-und Kommunikationswege</li>
<li>Kontinuierliche Gehaltsentwicklung</li>
<li>Home-Office möglich</li>
<li>Freie Standortwahl innerhalb Deutschlands</li>
<li>Unbefristete Festanstellung</li>
<li>30 Tage Urlaub</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf deine Berwerbung !</p>
<p>Für Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.</p>


IT Consultant / IT Berater (m,w,d) mit ServiceNow Erfahrung

1-3 Jahre

Engage ESM logo

contact avatar

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!