Inside Sales Lead (m/w/d) - Player-Coach Kundenentwicklung & Akquise im technischen Großhandel

📍 Dorsten, NRW

🕒 Vollzeit

🏁 Start: ab sofort

🏢 Präsenzrolle (kein Remote)

Du schließt ab – und machst das Team besser.

Inside Sales ist bei uns nicht „Innendienst“, sondern Vertrieb: Wir gewinnen Neukunden, entwickeln Bestandskunden und schließen am Telefon ab – schnell, verbindlich und mit technischem Anspruch.

Was viele Teams bremst, ist nicht das Produkt, sondern die Systematik: Klare Routinen, konsequentes Follow-up, saubere Daten und messbares Lernen im Team. Genau hier setzt Du an – strukturiert und digitalaffin.

Deine Rolle

Als Inside Sales Lead (m/w/d) bist Du unser Player-Coach: Du lieferst selbst ab und entwickelst parallel das Team weiter – mit Call-Reviews, 1:1-Coachings, Standards und Playbooks.

Wir haben keinen klassischen Außendienst. Vertrieb findet bei uns aus dem Innendienst statt; unser Vertriebsleiter wirkt dabei stark nach außen und ist häufig im Markt unterwegs. Du sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft Struktur, Schlagzahl und Abschlussstärke stimmen.

Dein Fokus

Du kombinierst Inbound & Outbound sowie Neukunden- und Bestandskundenarbeit mit einer strukturierten, digitalen Arbeitsweise: Kampagnenlogik, klare Wiedervorlagen, transparente Pipeline und KPI-Tracking – auf Basis unserer ERP-/Kundenverwaltung.

Abschlussstärke trifft Coaching-Gen.

Über uns

Die E-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Hands-on-Menatlität und technischem Tiefgang. Als Großhandel und Entwicklungspartner stehen wir für innovative Lösungen im Bereich Kabelmanagement, Kabelschutz und elektrotechnische Werkzeuge. Unsere Kunden vertrauen uns im gesamten DACH-Raum – und zunehmend auch international.
Mit der Chapters Group AG haben wir einen strategischen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer langfristigen Wachstumsambition gezielt unterstützt – unternehmerisch unabhängig, aber mit zusätzlichem Rückenwind.

Doppelrolle als Lead & Top-Performer

50% Sales: Eigene Erfolge schreiben

• Portfolio & Ergebnisverantwortung: Du führst und entwickelst ein eigenes B2B-Portfolio im DACH-Raum – mit Verantwortung für Umsatz und Marge.
• Neukunden & Wachstum: Du akquirierst aktiv (Inbound & Outbound) und baust eine belastbare Pipeline auf.
• Kundenentwicklung & Abschluss: Du entwickelst Bestandskunden systematisch weiter und bringst Deals am Telefon konsequent zum Abschluss (inkl. Rahmenkonditionen).

50% Coaching & Lead: Das Team skalieren

• Coaching & Qualitätsstandard: Du machst das Team messbar besser durch Call-Reviews, 1:1-Coachings und klare Gesprächsstandards.
• Digitaler Taktgeber (Workflows & Kampagnen): Du verzahnst Inbound- und Outbound-Sequenzen, setzt Kampagnen auf und etablierst funktionierende Workflows in unserer ERP-/Kundenverwaltung – gemeinsam mit dem Vertriebsleiter.
• Playbooks & Transparenz (Enablement & KPIs): Du entwickelst Playbooks/Standards, übersetzt technisches Produktwissen in klare Nutzenargumente, und sorgst über KPIs/Reporting für Transparenz und Steuerbarkeit.

Dein Profil – Abschlussstärke, Coaching-DNA & Zahlenfokus

• Vertriebsprofi: Mehrjährige Erfahrung im aktiven technischen B2B-Vertrieb (ideal: Großhandel/Industrie) mit nachweisbaren Erfolgen in Akquise und Kundenentwicklung.
• Führungs-Mindset: Du hast Freude daran, ein Team zu coachen, Wissen zu teilen und eine gesunde Wettbewerbsmentalität zu fördern.
• Prozess- & KPI-orientiert: Du verstehst Vertrieb als System; CRM-Daten, Kennzahlen und saubere Routinen sind für dich Hebel für Skalierung.
• Technisches Verständnis: Du kannst technische Inhalte in verständlichen Kundennutzen übersetzen (z. B. Materialbeständigkeiten, Normen/Qualität, Einsatzgrenzen).
• Sprachgewandt: Du kommunizierst souverän auf Deutsch und besitzt sehr gute Englischkenntnisse für unsere zunehmende Internationalisierung.

Deine Benefits bei EMC-direct

• Player-Coach mit Impact: Du verkaufst selbst und prägst Standards, Skills und Output des Teams messbar.
• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Anstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.
• Vergütungssystem (Leistungsprinzip): Transparentes Fixum + Bonusmodell mit klarem Bezug zu messbaren Zielen – Dein Beitrag (und der Teamerfolg) zahlt direkt auf Deinen Bonus ein.
• Arbeitsumfeld: Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, direkte Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung – im Team vor Ort in Dorsten.
• Ausstattung & Benefits: Diensthandy, Tankkarte, betriebliche Altersvorsorge und das EMC-Jobrad (auch für Partner).

Bereit, unseren Vertrieb im Innendienst auf das nächste Level zu bringen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Schick uns einfach Deinen Lebenslauf oder ruf kurz an – wir melden uns innerhalb weniger Tage.

So läuft’s:
1️⃣ Kurzes Kennenlernen (digital oder telefonisch)
2️⃣ Einladung zum Probetag bei uns in Dorsten: Zeig uns, wie Du telefonierst und wie Du ein Team-Coaching angehst
3️⃣ Feedback & Vertragsangebot – verbindlich, schnell, fair

Deine Ansprechpartnerin:
Stefanie Nagy
Recruiting
E-M-C-direct GmbH & Co. KG
Salierweg 14 | 46286 Dorsten