Support Engineer ECM (m/w/d)

Digitalisierung ist deine Welt? Du bist überzeugt, dass innovative Technologien, eine gesunde Work-Life-Balance und ein starkes Team die Zukunft gestalten? Dann komm zu ELO Digital Office! Als führender Anbieter in der ECM-Branche treiben wir den digitalen Wandel voran – und du kannst ein Teil davon werden.

Ob Tech-Enthusiast oder pragmatischer Problemlöser, Early Bird oder Night Owl – bei uns ist Vielfalt nicht nur willkommen, sondern gelebter Alltag. Unser Standort in Wallisellen (Zürich) ist optimal erreichbar, und dank Homeoffice-Möglichkeiten gestaltest du deinen Arbeitstag so, wie er zu deinem Leben passt.

• Support-Level-Held: Du bist die Anlaufstelle für unsere zahlreichen Business Partner bei Fragen zu unseren ELO-ECM-Produkten.
• Problemlöser: Du bearbeitest Support-Anfragen und findest Lösungen für technische Herausforderungen in Kundenprojekten.
• Teamplayer: In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen trägst du zum Erfolg des Teams und unserer Lösungen bei.
• Innovator: Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und bringst eigene Ideen ein.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z. B. EFZ, HF oder FH) und ein paar Jahre Berufserfahrung.
• Know-how mit Ticketsystemen und Helpdesk-Arbeit – du kennst den Support-Alltag.
• Solide Kenntnisse in IP-Netzwerken, Datenbanken, Virtualisierung, Webanwendungen und Webservern.
• Hast du Kenntnisse in Javascript, SQL und Json? Grossartig!
• Du bist motiviert, lernbereit und willst mitgestalten – mit einem starken Fokus auf Lösungen.
• Kundenorientierung und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich); Französisch oder Italienisch? Noch besser!

• Verantwortung & Freiheit: Übernimm schnell eigene Aufgaben und gestalte deinen Weg bei uns.
• Weiterbildung: Mit Schulungen und Fortbildungen bleibst du am Puls der Zeit.
• Flexibilität: 40-Stunden-Woche, Homeoffice-Option, 28 Tage Urlaub, 16 Wochen Mutterschafts- oder 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Top-Arbeitsplatz: Moderne IT, ergonomisches Setup und kurze Entscheidungswege.
• Teamspirit: Ein eingespieltes, kollegiales Team und flache Hierarchien.
• Extras: Beitrag ans Business-Handy inkl. Abo, Halbtax-/GA-Beteiligung, 1.-Klasse-Zugreisen für Geschäftsreisen, Parkplatz inklusive.

Hast du Lust mit uns die Arbeitswelt zu transformieren?

Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Statement – egal ob Video (max. 1 Minute) oder ein paar Zeilen – warum du unser Team bereichern wirst.

Fragen? Samuel Schweizer (Country Director) ist unter 043 544 39 16 für dich da.