Auxiliar administrativo de Atención al Paciente

En Tiryaq Medical Group, empresa líder en el sector médico, buscamos un/a Auxiliar Administrativo de Atención al Paciente que se una a nuestro proyecto con alcance nacional e internacional. La persona seleccionada pasará a formar parte del Departamento de Privados, donde desarrollará diferentes tareas administrativas y de atención personalizada al paciente, en un entorno que fomenta el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.

- Atención personalizada al paciente privado (presencial y telefónica), gestión de

citas, seguimiento y resolución de dudas médicas y administrativas.

- Explicación de presupuestos, tratamientos y coberturas, y acompañamiento al

paciente antes y después de intervenciones.

- Coordinación con equipos médicos y departamentos internos para asegurar una

atención eficiente.

- Gestión administrativa: presupuestos, documentación clínica, consentimientos y

seguimiento de facturación.

- Resolución de incidencias, reclamaciones y cambios urgentes en la planificación

asistencial.

- Atención confidencial y trato VIP a pacientes sensibles o de alto perfil.

- Actualización de bases de datos y apoyo al equipo en momentos de alta demanda.

- Coordinación y seguimiento de cirugías en centros externos, garantizando la

continuidad asistencial.

- Formación en Gestión Administrativa, Administración, o similar.

- Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office.

- Nivel medio-alto de inglés.