Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)

Wir bei eduard glauben daran, dass Bildung Leben verändert. Sie eröffnet neue Möglichkeiten, stärkt Fachkräfte und hilft Menschen, Verantwortung zu übernehmen und über sich hinauszuwachsen.

Als digitales Bildungsinstitut aus Graz entwickeln wir praxisnahe Online-Aus- und Fortbildungen – von Befähigungsprüfungen bis zu Zertifizierungen. Wir begleiten Lernende dabei, sich gezielt weiterzuentwickeln, neue Kompetenzen aufzubauen und beruflich voranzukommen.

Unser Anspruch ist klar: Wir wollen das führende digitale Bildungsinstitut in Österreich werden. Dafür denken wir Bildung skalierbar, wirksam und zukunftsorientiert – mit modernen Lernformaten, hoher Qualität und echtem Impact.

Wenn du Lust hast, Bildung aktiv mitzugestalten, mit uns zu wachsen und gemeinsam etwas aufzubauen, das wirklich wirkt, dann bist du bei uns genau richtig.

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Interessent:innen (Inbound). Du berätst sie bei der Auswahl der passenden Kurse und Ausbildungen und begleitest sie aktiv auf ihrem Weg zum Lernerfolg.

Sales:

• Du führst qualifizierte Beratungs- und Verkaufsgespräche (Inbound & Outbound) und begeisterst potenzielle Kund:innen für unsere E-Learning-Lösungen.
• Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und begleitest diese proaktiv bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du pflegst und verwaltest deine Sales-Pipeline im CRM-System und behältst alle Verkaufschancen eigenständig im Blick.
• Du übernimmst die Rechnungs- und Zahlungskontrolle in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Sales-Funnels mit.

Customer Success

• Du betreust unsere Bestandskund:innen nach Vertragsabschluss und bist zentrale Ansprechperson für allgemeine Anliegen.
• Du unterstützt bei der Nutzung unserer Lernplattform und sorgst für eine hohe Zufriedenheit sowie nachhaltigen Lernerfolg.
• Du sammelst strukturiertes Kundenfeedback und arbeitest eng mit dem Produkt-Team zusammen, um unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Du hast Freude am aktiven Kundenkontakt, bist abschlussstark und verstehst es, die Bedürfnisse von Interessent:innen und Bestandskund:innen gleichermaßen zu erkennen.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.
• Erfahrung im Bildungssektor, in der Erwachsenenbildung oder im E-Learning-Umfeld ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du bist kommunikationsstark, trittst sicher und empathisch auf und schätzt den engen Austausch im Team sowie mit internen Schnittstellen (z. B. Produkt, Marketing).
• Du überzeugst in Beratungs- und Verkaufsgesprächen ebenso wie in der serviceorientierten Betreuung und findest für unterschiedliche Anliegen die passenden Worte.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert und bist sicher im Umgang mit Google Workspace (z. B. Gmail, Google Docs, Sheets) sowie idealerweise mit CRM-Systemen.Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Flexibilität: Moderne, ortsunabhängige Arbeitsweise mit einer attraktiven Home-Office-Regelung.
• Team & Spirit: Ein junges, dynamisches und kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Firmenevents.
• Weiterentwicklung: Raum für persönliches Wachstum, fachliche Weiterentwicklung und das Sammeln wertvoller Erfahrungen.
• Ausstattung: Moderne Apple-Arbeitsgeräte, darunter ein MacBook Pro, für ein effizientes und komfortables Arbeiten.
• Bezahlung: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 3.000 brutto pro Monat (Vollzeit). Eine marktkonforme Überzahlung ist abhängig von deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Unterlagen (Lebenslauf & kurzes Motivationsschreiben) gerne auch per Mail.

Bei Fragen steht Dir Marco Neumayer unter +43 670 1860059 gerne zur Verfügung.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Bildungslandschaft von morgen!