Mitarbeiter Support (m/w/d)
EC Consulting entwickelt, vertreibt und implementiert Software für Industrie, Handel, NGOs / NPOs, Dienstleistung und Food.
Wir wollen durch unsere Lösung die Arbeitsprozesse in einer digitalen Arbeitswelt zu Gunsten der Menschen verbessern.
Wir sitzen in Meerbusch zwischen Düsseldorf, Duisburg und Köln und somit im Spannungsfeld der Landeshauptstadt NRWs.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Team zur Verstärkung einen versierten
Mitarbeiter Support (m/w/d)
Aufgaben
- Kontaktpflege unserer Bestandskunden
- Vorbereiten von Angeboten und Vertragsunterlagen für Bestandskunden
- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportfällen
- Betreuung und Support kundenbezogener Themen, sowie deren Dokumentation
- Langfristige Projektentwicklung unserer Bestandskunden
- Entwicklung von Lösungen mit und für unsere Kunden
- Durchführung und Begleitung von Produktpräsentationen
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung der Supporthotline und Unterstützung des Bestandskundenvertriebs
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Du verfügst über einschlägige Kenntnisse im Support von Dynamics NAV/Dynamics 365 BC
Zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise
Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis
Sicherer Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
Erfahrung im Softwarevertrieb
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Erfahrung im Vertrieb
Benefits
Du arbeitest in einem professionellen Team mit anspruchsvollen Aufgaben.
Ein gutes Betriebsklima und einen zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld der IT-Branche sind bei Uns für Dich selbstverständlich
Ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln kannst, in einer flachen Hierarchie, die es Dir erlaubt, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen sowie unsere Produkte vom ersten Tag an aktiv mitzugestalten.
Wenn Du dich in der Stellenbeschreibung wiedererkennst, keine Angst vor Herausforderungen in einem aufstrebenden Unternehmen hast und auf Fähigkeiten in den o.g. Bereichen zurückblicken kannst, sollten wir uns kennenlernen.
Unser Team freut sich auf Dich!
EC Consulting
Wir, als EC Consulting, entwickeln, vertreiben und implementieren Software für Unternehmen, die den nächsten Schritt der Digitalisierung gehen möchten.
