Werkstudent im Customer Success (m/w/d) 100 % remote

easybill ist der führende Anbieter von cloudbasierter Rechnungssoftware und blickt auf über 17 Jahre erfolgreiche Marktpräsenz zurück. Unsere Plattform unterstützt
Unternehmen dabei, ihre Finanzprozesse effizient zu steuern.

Unser Ziel ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die es ihnen ermöglichen, ihre finanziellen Abläufe zu optimieren. Derzeit betreuen wir mehr als 20.000 aktive Kunden und verzeichnen ein kontinuierliches Wachstum.

Mit einem engagierten Team von Experten und innovativen Technologien gewährleisten wir höchste Verfügbarkeit sowie Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten im Bereich Customer Success (m/w/d) mit bis zu 20 Stunden pro Woche, 100 % remote!

Im Herzen des Kundenerfolgs unterstützt du unser Customer Success Team dabei, easybill-Kunden zu begeistern!

• Kundenanfragen: Beantworte Fragen per E-Mail oder Telefon.
• Problemlösung: Hilf unseren Nutzern bei Herausforderungen.
• Support: Erkläre Funktionen und unterstütze bei der Nutzung unserer Software.
• Dokumentation: Halte wichtige Kundeninformationen fest.
• Feedback: Sammle und leite Kundenwünsche weiter.

Darum macht's Sinn – für DICH & für easybill!

Für dich:

• Praxis pur: Wende dein Wissen direkt an!
• Lernkurve: Tauche tief in Kundenbeziehungen ein.
• Netzwerk: Knüpfe Kontakte in einem dynamischen Team.
• Flexibilität: Studium geht vor, wir passen uns an.
• Zukunftschancen: Dein Sprungbrett ins Berufsleben!

Für easybill:

• Frischer Wind: Deine Ideen sind gefragt!
• Entlastung: Du hilfst uns, unsere Kunden glücklich zu machen.
• Nachwuchs: Wir lernen dich kennen – vielleicht für immer?
• Dynamik: Dein Engagement bringt uns voran!

Du passt zu uns, wenn du aktuell im Studium bist!

Ideal sind Studiengänge wie:

• BWL / Wirtschaftswissenschaften
• Wirtschaftsinformatik
• Kommunikationswissenschaften
• Marketing / Sales
• Psychologie (mit Wirtschaftsbezug)
• ...oder etwas Vergleichbares mit Bezug zu Kunden und Software!

Dein Typ:

• Kommunikationstalent: Du redest gerne und hörst gut zu.
• Problemlöser: Du findest gerne Antworten und Lösungen.
• Empathisch: Du kannst dich in andere hineinversetzen.
• Teamplayer: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen.
• Digital affin: Du kennst dich mit Software aus oder lernst schnell.
• Serviceorientiert: Kunden glücklich zu machen ist dein Ziel!

• Arbeiten deutschlandweit remote – keine Bindung an einen festen Standort
• NEU!! Workation auf Mallorca ab Herbst
• Eine inspirierende und flexible Arbeitsumgebung, die auf Vertrauen und Eigenverantwortung basiert
• Offenes, motiviertes und herzliches Team mit flacher Hierarchie
• Kostenloser Zugang zu Online-Weiterbildungsangeboten
• Freiwillige Mitarbeiter-Events
• Attraktive Vergütung
• MacBook

Interessiert? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres easybill-Teams!

easybill – Dein Erfolg ist unser Ziel!